to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps internet paketimi İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi 378 Sokak No:16 adresinde kullanıyordum. 20 Haziran – 18 Ekim tarihleri arasında yaklaşık 3 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte sorunumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma faturadan düşüş yapılacağı veya kullanım hakkı tanınacağı sözlü olarak belirtildi.
Ancak buna rağmen, toplamda 2100 TL tutarında 3 aylık fatura ödemesi yaptım ve bugün yeni bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Kullanamadığım internetin faturalarının iadesini veya bu tutarın kullanım hakkı olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etm...
TurkNet 100 Mbps internet paketini İstanbul Esenler’de kullanıyorum. Son iki aydır 600 TL olan sabit faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye yükseltildi. Bu artışla ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bildirim gelmedi. Sorunu TurkNet müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak m...
TurkNet’ten yaklaşık üç hafta önce 100 Mbps internet hizmeti almaya başladım (Müşteri No: 4763631). İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve daha bir ay bile olmadan üç kez ciddi kesinti yaşadım. Son üç haftadır internet bağlantım aralıklı olarak tamamen kesiliyor ve şu anda da hiçbir şekilde internete bağlan...
TurkNet 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde 3 gündür internet erişimim yok. Home office çalıştığım için internetsiz kalmam işimi ciddi şekilde aksatıyor ve bu süreçte mobil internetimi kullanmak zorunda kaldığım için ek maddi kayıplar yaşıyorum. Sorun ilk...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için son iki yıl içerisinde toplamda %180 oranında zam yapıldı. Geçen ay 499 TL olan aylık ücret, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 699 TL'ye çıkarıldı. Tek seferde yaklaşık %40 oranında yapılan bu zamdan bugün haberdar oldum. Aboneliğim bireysel ve İstanbu...
Yorumlar