to read complaints and reviews, or file yours.Karşı Binada Var, Bizde Neden Yok? Altyapı Beklentimiz Cevapsız Kaldı
Yaklaşık 7 yıldır TurkNet’in gigafiber altyapı vaatlerini takip ediyorum. İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi, Yeni İlhan Sokak’ta yer alan Demirkapı Sitesi’nde oturuyorum. Defalarca kez tüm sosyal medya kanalları ve iletişim yolları üzerinden gigafiber altyapı talebimi ilettim ancak her seferinde neredeyse aynı, robota benzer cevaplar aldım ve hiçbir açıklama beni tatmin etmedi.
En can sıkıcı olan nokta, evimin tam karşısındaki binada TurkNet gigafiber hizmeti varken, aramızda sadece yaklaşık 10 metre mesafe olmasına rağmen benim binama altyapı getirilmiyor olmasıdır. Herhangi bir izin problemi yok, apartmanda yüzlerce kişi yaşıyor, buna rağmen 10 metre öteye bir kutu ve kablo çekilmediği için yıllardır bu hizmetten faydalanamıyoruz.
Defalarca “getireceğiz” denmesine rağmen binama gigafiber altyapı kurulmadı, Şişli tarafına sokak sokak gelmesi beklenirken başka bölgelere öncelik verildi. Ne net bir gerekçe paylaşılıyor ne de açık bir bilgi veriliyor. Bu belirsizlik nedeniyle alternatif arayıp aramama konusunda bile kararsız kalıyorum.
İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi, Yeni İlhan Sokak’ta bulunan Demirkapı Sitesi’ne de gigafiber altyapının ivedilikle getirilmesini ve süreçle ilgili net, standart dışı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 530 ******88 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
