to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yetersizliği Nedeniyle Kartım Teslim Edilemedi Ve Mağdur Oldum
Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık bir hafta önce Bankkart Genç başvurusunda bulundum. Kartım bugün dağıtıma çıkmasına rağmen, kurye beni hiç aramadan “adres yetersizliği” gerekçesiyle kartı teslim etmemiş. Gelen SMS ve takip ekranından kartın adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemediğini öğrendim.
Adres bilgilerimi tekrar kontrol ettim ve eksik ya da hatalı bir durum olmadığını gördüm. Buna rağmen kurye tarafından aranıp adres teyidi bile yapılmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Kurye ya da dağıtım firmasıyla henüz herhangi bir görüşme de gerçekleştirmedim.
Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılabilmesi için, hiçbir gerekçe olmadan “adres yetersizliği” kaydı açılmadan, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
