Boyner Beyaz Tişörtün Logosu İlk Yıkamada Sökülüyor, Değişim Talebi

1 Temmuz’da Boyner Ankamall mağazasından beyaz bir t‑shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, elde normal şekilde 30 derecede yıkadım ve sonrasında kurutma makinesine de düşük derecede, içinde sadece üç beyaz t‑shirt olacak şekilde koydum. Buna rağmen tişörtün üzerindeki yazısı ve büyük K logosu ilk yıkamada sökülmeye başladı ve oldukça belirgin bir şekilde bozuldu. Boyner gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemediğim için ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tişörtü severek almıştım; sorun bu kadar belirgin olmasaydı değiştirmeyi düşünmezdim. Ancak logonun gidişatına bakıldığında tamamen söküleceği açıkça görülüyor.
Ürünü satın alırken cep telefon numaramı vererek ve Hopi okutarak alışveriş yaptım; alışveriş kaydımın sistemlerinizde mevcut olduğunu biliyorum. 0545********79 numaralı telefonum üzerinden alışveriş kaydımın kontrol edilmesini ve problemli tişörtün incelenerek tarafıma yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.