TurkNet kırmızı ışık

6Temmuz 2025 tarihinden beri bir gün bile faturasını geciktirmediğim internetimin hizmetini alamıyorum. Destek kaydı açmama rağmen 3. Gün sonunda Türk Telekom yetkilisi arayarak fibere geçildiğinden kullanılmadığını ve dönüşüm yapılması gerektiğini ilettiler. Arayarak neden haber verilmediğini sordu...

TurkNet internet bağlatıyorum, internet ışığı yanmıyor. 'Resetleyin' diyorsunuz, eğer kırmızı yanarsa dediğiniz doğru ama ışık hiç yok. Reset attırdılar, yine aynı. Ekip gönderin dedim, 'Siz yapın' dediler. Bugün gelecek mi dedim, cevap yok. Saat 14:30'dan beri internet yok. Hep 'İnternet ayarlarını...

TurkNet interneti çok sıkıntılı. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve iki gündür asla internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri, arıza kaydı için kendisi arıyor ve 36 saat içinde arıza giderilecek şeklinde bizi avutuyor ama hiçbir şey yapılmıyor. Faturasını öded...

Evimde 4 gündür internet yok ve durduk yere gitti. Modemimdeki internet ışığım kırmızı yanmaya başladı. (Aylardır kullandığım ayarlar hiçbir şey yapamadım.) TurkNet tarafında muhatap bulamıyorum. Yazıyorum uygulamasından, arıyorum fakat dönüş yok mesaj olarak atıyorlar sizi aradık fakat ulaşamadık d...

Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor, 10 gündür internet bağlantım yok. Destek talebi oluşturuyoruz, modem kurulumu yapın diyorlar, yapıyoruz ancak düzelmiyor. Fırtınadan sonra bu problem oldu. Bağlantı aldığımız telefon direğinde sorun olmuş olabilir. İlgilenen, gelip bakan kimse yok. Acil dönüş ...

Sabah kalktık, internet çekmiyor. Arıyoruz, hemen başka yere aktaracağız deyip kaç dakikadır aranmıyoruz. Ethernet kablosu sorunu çözülmek için numara verildi. Maalesef, numara altyapı sorunu deyip telefonu kapatıyor, anlayamıyoruz. Kırmızı ışık yanıp sönüyor. En kısa zamanda düzeltilmesini arz eder...

TurkNet internet kesintime çare bulmuyor. Bölgemde bakım yaptığını söyleyerek internetimi kestiler. Ertesi sabah gelen mesaja göre bakım bitmiş ve internetim yine aktifmiş, ama günlerdir modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve internetim çekmiyor. Arayıp arıza talebi oluşturdum, saha ekiplerine ...

TurkNet'ten 12 ay sabit fiyat garantili 75 Mbps internet kullanıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, sürekli arıza kaydı oluşturmaktan bıktım. Bu böyle devam ederse aboneliğimi sonlandıracağım ve kalan paramın iadesini talep edeceğim. Böyle bir durum olabilir mi? Parasını zaten peşin aldınız. Mantığın...

TurkNet kullanıcısıyım. Modemimde internet için ayrılan ışık kırmızı yanmaya başladı ve internetim gitti doğal olarak. Bu olay 18 Haziran 2025te oldu. Sonrasında servis çağırdım 2 gün sonra geldiler ve düzeldi internetim ve gittiler. Ancak 20-30 dakika sonra tekrardan bozuldu. Geri çağırdım hemen an...

TurkNet fiber internet kullanmaktayım. Ayın 15 inden beri fiber optik kablonun bağlı olduğu kutuda Los ışığı kırmızı yanıyor. 4 kez teknik ekip geldi. Kutuya sinyal gelmediğini söyledi. Alt yapı ekibi yönlendirildi. Problem çözüldü diye mesaj atılıyor. Ama 10 gündür çözülen bir durum olmadı. Sitede ...

Merhaba, başvuru yapalı 12, Modem kurulumu yapılalı ise 3 gün oldu, iki saat interneti kullanabildik sonrasında los ışığı kırmızı yanmaya başladı. Hem kurulum çok geç yapıldı, ki bana birkaç gün sürer merak etmeyin denmişti, hem de kurulumdan sonra interneti kullanamadık bir türlü. İnternetten iş y...

14.06.2025 Tarihinde Aniden kopan internetimden dolayı Aboneliğim olan TurkNet i aradım. Kendilerine modemde kırmızı ışık yandığını internetin olmadığını söyledim. Onlarda size 24 saat içinde sorununuz hal olacak demelerine rağmen TurkNet ekibinin 5 Gün sonrasına ( 19.06.2025) tarihine randevu oluşt...

TurkNet kurulumundan sonra internet hizmeti alamıyorum ve defalarca talep bırakmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. TurkNet Gigafiber internet kurulumu gerçekleştirildikten sonra internet açıldı, fakat sonrasında bir anda kesildi ve modem kırmızı ışık vermeye başladı. En az 10 defa aradım, 'Sizi araya...

TurkNet internete ulaşabilen bir muhatap bulabilen var mı? 2 gündür internetim yok modemde kırmızı ışık yanıyor arıyorum ulaşamıyorum. Destek talebi bırakın dönüş yapacağız diyorlar kaç defa destek talebinde bulundum hala dönüş yapan arayan birileri bulamadım. Yeni abone olmak istesek anında ararlar...

Ben evim de TurkNet kullanıcısıyım. Benim 40 internetim yok modem de kırmızı ışık yanıyor ayrıca binadaki port arıza olabilir. Binada hiçbir yerde internet yok 1 aydır destek kaydı oluşturdum ekip yönlendireceğiz dediler. Arızayı çözemediler. Ayrıca fatura geldi. Ben 40 gündür internet kesik kullana...

Evime internet paketi almak istedim. TurkNet'e başvurdum 4 Haziran günü geldiler. 2 kişi idiler bağlantıyı yaptıklarında kırmızı ışık yandı ve olmadı. Gelen arkadaşlardan biri dedi ki sen daha önce internet kullanırken kopmalar oluyor. Muydu senin fiber kablonda sıkıntı var. Sonra diğer personel gel...

TurkNet – 5 Haziran’da Aniden Kesilen İnternet Mağduriyet 5 Haziran’da hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen internet bağlantım aniden kesildi. Modem üzerindeki tüm kabloları kontrol ettim, cihazları sıfırladım ancak sorun düzelmedi. Cihazda kırmızı ışık yanıyor yani sinyal gelmediği açıkça ortada....

TurkNet yüzünden 3 gündür evimde internet yok. İlk gün LOS ışığı kırmızı yandığı için internet bağlantısı tamamen kesildi. Şimdi ise ışıklar yeşil yanmasına rağmen yine internet yok. 6-7 kez aramama rağmen telefon açılmadı, sadece bir kez açtılar ve arıza bildirimi oluşturduklarını söylediler. Ancak...

Modem, hiç dokunulmayacak bir yerde kuruldu. Sabah kalktığımda kırmızı alarm ışığı yanıyordu. Aradım, hiçbir şekilde bir yetkiliyle canlı bağlantı kuramıyoruz. Zaten 'bölgenizde arıza var, saat en geç 15:49 gibi giderilecek' dendi. Saat 23:16 oldu, hâlâ ne ışık söndü ne de ilgilenen oldu. Çok sorums...

23 Mayıs 2025 tarihinde 02:18 sularında bölgemde internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu kesinti sadece benim tarafımdan değil, aynı bölgede TurkNet abonesi olan farklı kullanıcılar tarafından da eş zamanlı olarak teyit edilmiştir. Modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanarken, bağlantının fiziks...

Merhaba, 2020’dan bu yana TurkNet kullanıyorum. 20 Mayıs 2025'te (Salı) sabah internet ışığı kırmızıya döndü. DSL ışığı sabit yanıyor ama internet ışığı sabit olarak kırmızı. Verdikleri Email ve şifre ile wan ayarlarını yapmama rağmen hiçbir şey düzelmedi 2 gün kendilerine ulaşmayı denedik sonunda ...

TurkNet internetim 17 Mayıs akşamı LOS ışığı kırmızı yanmaya başladı. Ekip hiçbir şekilde ilgilenmiyor. İnterneti daha 1 hafta önce bağlattım, sürekli böyle olacaksa işimiz var. Gigafiber dedik, saçma bir şey çıktı. Yüksek hız verilecek diye hizmet kalitesi düşüyor. İş paraya gelince almasını biliyo...

Mart 2025’te TurkNet’e bir yıllık peşin ödeme yaptım. Taahhüt yoktu ama yıllık ödersem indirimli olacağı söylendi, ben de kabul ettim. Ancak Nisan ayının sonunda internetim tamamen kesildi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Arıza kaydı oluşturdum, defalarca destek talebinde bulundum. Ama hiçbir...