TurkNet kırmızı ışık

TurkNet “Özgür İletişim Fiber 100 (yalın) ” internet aboneliğim kapsamında, 13 Haziran Perşembe günü saat 17.30 civarında eve geldiğimde internet bağlantımın olmadığını fark ettim. O günden bu yana (toplam 3 gündür) internet hizmetim tamamen kesik ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Modemi ka...

TurkNet Gigafiber internet hizmetini İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi'nde kullanıyorum. Uzun süredir her ay ortalama üç-dört kez, 1-2 gün süren ve bazen 4 günü de aşan internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak iki gündür yine internetim yok ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Bu durum hem gü...

10.08.2024 gecesinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, arıza onarım talebi oluşturdum ancak “ilgileneceğiz” denmesine rağmen ş...

TurkNet 100 Mbps Fiber internet aboneliğim başladığından beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günün her saatinde, evdeki tüm cihazlarda internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu sorunu defalarca TurkNet’in online işlem merkezi üzerinden ilettim, ancak her seferinde sadece ...

TurkNet ev interneti hizmetini 12 ay peşin ödeme yaparak aldım (müşteri numaram: 3946987). 24 saat önce internet bağlantım tamamen gitti, modemimde los ve internet ışığı kırmızı yanıyor. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi ...

İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum ve TurkNet ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahından beri internetim tamamen yok, modemde kırmızı ışık yanıyor. Tüm kablo ve modem kontrollerini yaptım, modemi kapatıp açtım ve farklı prizlerde denedim ancak sorun çözülmedi. Daha önce d...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim, her gün 6 ila 8 saat aralığında ve bazen daha uzun sürelerle tamamen kesiliyor. Bu kesintiler gün içinde rastgele zamanlarda meydana geliyor. Modemimde bu sürelerde kırmızı ışık yanıp sönüyor ya da sabit kırmızı y...

+2

TurkNet fiber internet hizmetimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum. Dün sabahtan itibaren modemimde kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri numaram: 3640758data. Arızayı bildirdikten sonra bugün saat 13’e kadar ekiplerin geleceği ve tarafıma ulaşılacağı söylendi, ancak ne...

TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Bayrampaşa’da kullanıyorum. 4429029 numaralı aboneyim. Üç gündür modemimde kırmızı ışık yanıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gün önce bölgesel bir altyapı sorunu olduğu mesajı geldi, ardından sorunun çözüldüğüne dair bilgilendirme yapıldı. Ancak bana g...

TurkNet ev interneti hizmetimde birkaç aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun belirli bir saat aralığına bağlı olmadan, günün herhangi bir anında rastgele şekilde gerçekleşiyor. Kopma sırasında modem üzerindeki DSL ışığı kırmızıya dönüyor ve saniyeler içinde tekrar geliyor. Bu problemle il...

TurkNet gigafiber hizmetini İstanbul Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 5 Ağustos Salı gününden beri modemimde iki kırmızı ışık yanıyor ve çevresel bir sıkıntı olduğu belirtilerek internete erişimim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu durum uzun süre sonra ilk defa başıma geliyor. Sorun...

TurkNet'te her gece internetim kopuyor. Bir hevesle başvurdum, kullanan arkadaşlarım vardı ve hepsi geceleri internetin koptuğunu söylüyordu. Ben de denemek için satın aldım ve başta gayet güzeldi. Sonra 12 aylık peşin ödeme yaptım ve şu anda internetim her gece saat 2 olduğunda sürekli kopuyor. Mod...

TurkNet'e geçtiğimden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk geçtiğimde de kurulum için günlerce yardımcı olmamışlardı. Müşteri hizmetleri hattı çok yetersiz. Asla canlı olarak müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. Acil bir durum olsa dahi onların dönüşünü beklemek zorundasın. Daha dün 1 yıllık ücretimi ...

Normalde ev telefonu ve interneti birlikte kullanıyordum ve 20 Temmuz tarihinde yalın internete geçiş yaptım. Yalın internete geçtikten sonra evimde 1 haftadır internet yok modem ip almıyor. Acaba sorun modemim de mi diye düşünüp arkadaşımdan modem aldım kurdum fakat sonuç değişmedi. Modemin bütün ı...

Başından sonuna TurkNet mağdurluğu. Daha önce iki kez bağlattığım memnun kaldığım fakat yıllar içerisinde kendisini aşırı bozmuş faiş fiyatlarla sıfır hizmet şekline gelmiş. Yeni adresime bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru yaparken zamlanacağını bildirmediler, başvuru onaylanıp bağlamak için gün...

13.07.2025 tarihinde TurkNet'e kayıt oldum. Yaklaşık 3 gün sonra kurulum ekibi adresime geldi ve kurulum yapıldı. Fakat modemimde internet ışığının kırmızı yandığını gördük. Kurulum ekibi, şu an bu sorunu halledemediklerini, en geç yarın internet ışığının yeşile döneceğini söyledi. Fakat dedikleri g...

Merhaba, TurkNet ile ilgili büyük bir sıkıntım var. Bugün tüm gün boyunca TurkNet'e sorunumu anlatmaya çalıştım. Arıza kaydı alındı ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İnternetim sürekli kesiliyor, her iki dakikada bir modemde internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı kopuyor. Bu sorun dün başladı ve b...

TurkNet kullanıyorum. Bugün sabah modemdeki internet ışığı kırmızı oldu, diğer ışıklar ise mavi yanıyor. İnternetin dışarıdan dağıtıldığı ağaç çökmüş ve kablolarda sorun var. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiç kimseye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için ne yaparsam yapayım başarılı ...

TurkNet internet kullanıcısıyım. İnternet ışığım kırmızı yanıyor. Ama TurkNet'e ulaşmak soruna çözüm bulmak mümkün değil. Beni Türk Telekom'a mahkum ediyor. Yahu zaten Türk Telekom'la uğraşmamak için TurkNet aldım. Teslim etmem gereken projem vardı. Teslim edemedim. Pazartesi ofise gittiğimde bir to...