TurkNet Modem kırmızı ışık

Yaklaşık 11 Nisan günü saat 3–4 civarından beri TurkNet sabit ev internetim hiç çalışmıyor, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de çevrim içi ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Dün yaşadığım sorunla ilgili uzaktan destek verildi, o sırada internet kısa süreliğine düzeldi ancak tekrar modem üzerindeki ışık kırmızıya döndü ve bağlan...

3999157 numaralı TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 25.03.2026 tarihinde saat 16:29’dan bu yana, yaklaşık iki gündür internet hizmetinde ciddi sorun yaşamaktayım. Modemimde los ışığı kırmızı yanmakta, pon ışığı ise zaman zaman hiç yanmamakta, intern...

TurkNet 1365470 abone numaralı kullanıcısıyım. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı sabit yeşil yanmasına rağmen, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modemim IP alamıyor. Tarafıma SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerini, VLAN ID 35 ayarıyla birlikte defalarca ...

TurkNet’e yaklaşık temmuz ayında abone oldum ve eve fiber internet için verilen modemi kurdurdum. İlk 1–2 ay interneti sorunsuz kullandım, sonrasında sık sık bağlantı problemleri yaşamaya başladık ancak çok üzerine düşmedik. Yaklaşık 1 aydır ise modem tamamen bozuldu, cihazın üzerinde sürekli kırmız...

03 Aralık Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki adresimize oğlum adına TurkNet internet kurulumu yapıldı, müşteri numaramız 499***5. Kurulumdan bir gün sonra, 04 Aralık Pazar günü modem kutusunun orta kısmında kırmızı ışık yanmaya başladı ve o günden beri internet bağlantımız tamamen yok. Arıza için h...

TurkNet ev internetim Aralık ayının başından beri sürekli kopuyor, son birkaç gündür ise tamamen gitti ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Dün akşam saat 17.00 civarında da dahil olmak üzere defalarca m...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün saat 17.20 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve hala geri gelmedi. Modem ve fiber modem üzerinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, yani hatta bir sorun olduğu açıkça görülüyor. Bu kesintiyle ilgili TurkNet’i aramamıza rağmen hiçbir müşteri temsil...

6-7 aydır TurkNet ev interneti hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, modemim çalışmıyor ve bağlansam bile hiçbir veri açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde uzaktan işlem yaptıklarını söylediler fakat hiçbir çözüm sunulm...

TurkNet sabit internete yeni geçiş yaptım farklı bir operatörden. Aktivasyon süreci tamamlandı modem kurulumu yapmam söylendi. Yaptım fakat modemde internet ışığı kırmızı yanıyor hala internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Saatlerdir beni aramalarını bekliyorum...

15.09.2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet erişimi mümkün olmuyor. Müşteri numaram: 4665655. Sorunun b...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, herhangi bir fatura ödemesi gecikmesi veya farklı bir olumsuzluk olmamasına rağmen 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemimin internet ışığı kırmızıya döndü ve modem açma-kapama, reset gibi tüm işlemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Antalya Kepez’...

İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum ve TurkNet ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahından beri internetim tamamen yok, modemde kırmızı ışık yanıyor. Tüm kablo ve modem kontrollerini yaptım, modemi kapatıp açtım ve farklı prizlerde denedim ancak sorun çözülmedi. Daha önce d...

TurkNet'te her gece internetim kopuyor. Bir hevesle başvurdum, kullanan arkadaşlarım vardı ve hepsi geceleri internetin koptuğunu söylüyordu. Ben de denemek için satın aldım ve başta gayet güzeldi. Sonra 12 aylık peşin ödeme yaptım ve şu anda internetim her gece saat 2 olduğunda sürekli kopuyor. Mod...

TurkNet interneti çok sıkıntılı. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve iki gündür asla internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri, arıza kaydı için kendisi arıyor ve 36 saat içinde arıza giderilecek şeklinde bizi avutuyor ama hiçbir şey yapılmıyor. Faturasını öded...

TurkNet, pişmanlık olarak iki günde kendini belli etti. Modemim kırmızı ışık hatası veriyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar kötü hizmet olmaz, hemen iptal etmek lazım. Bunlarla uğraşılmaz, şikayetlere bakınca durum gayet net anlaşılıyor. Araştırmadan alınca böyle oluyor.

06/11/2020 tarihinde TurkNet internete geçiş yaptığımda eski modemimin işe yaramadığını söyleyip yeni modem sattılar. Şimdi de internet kullanmadığım sürelerde modemi kapatıyorum ve istisnasız her geri açtığımda internet ışığı kırmızı yanıyor. Destek talebi oluşturuyorum, arıyorlar ve 5G modem olmad...

19.09.2024 tarihinde ev internetimi kestiler. Modemin üzerinde kırmızı ışık yanıyordu. Hemen TurkNet'i aradım, modemin kartının yandığını, cihazı fişten çekmemi yoksa modeme daha çok zarar vereceğimi söylediler. Hemen çektim. Düzelmesi için ayrı bir cihaz göndereceklerini, 1.800 TL ödeme yapmamı ve ...

2-3 gündür modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor hiçbir şekilde TurkNet yetkililerine ulaşamıyorum. Uygulamadan destek kaydı oluşturmaya çalıştığımda ise beklenmedik bir hata ile karşılaştık yazıyor. Bu gidişle farklı markalara geçiş yapacağım

TurkNet kullanıcısıyım ve aldığım hizmetten de memnundum. 22 Mayıs 2024 çarşamba günü modemim bozuldu. 24 Mayıs 2024 Cuma günü yeni modem aldım ve kurulumunu yaptım fakat internet ışığı kırmızı yandı. Modeme internet gelmiyormuş. TurkNet'i aradım müşteri hizmetleri oradan halledemeyeceklerini söyley...

Merhaba, 04.03.2024 tarihinde modemimde internetin kırmızı ışık yandığını görünce 1 yıldır kullandığım TurkNet ile iletişime geçip konuyu anlattım. Modem kurulumunu tekrar yapmak istediler. Olmayınca ZyXEL modem firmasına yönlendirdiler. Onlar da çözümsüz kalınca, TurkNet farklı modemle denemem gere...

TurkNet abonesiyim ve 2 gündür internetimizi hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Aradığımızda da kimseye ulaşamıyoruz. Biz bunun için mi para ödüyoruz anlayamadım. Normalde de zaten internetin yavaşlığını söylemiyorum bile ama 2 gündür hiçbir şekilde internete erişimi...