TurkNet Modem kırmızı ışık

6-7 aydır TurkNet ev interneti hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, modemim çalışmıyor ve bağlansam bile hiçbir veri açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde uzaktan işlem yaptıklarını söylediler fakat hiçbir çözüm sunulm...

TurkNet sabit internete yeni geçiş yaptım farklı bir operatörden. Aktivasyon süreci tamamlandı modem kurulumu yapmam söylendi. Yaptım fakat modemde internet ışığı kırmızı yanıyor hala internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Saatlerdir beni aramalarını bekliyorum...

15.09.2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet erişimi mümkün olmuyor. Müşteri numaram: 4665655. Sorunun b...

İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum ve TurkNet ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahından beri internetim tamamen yok, modemde kırmızı ışık yanıyor. Tüm kablo ve modem kontrollerini yaptım, modemi kapatıp açtım ve farklı prizlerde denedim ancak sorun çözülmedi. Daha önce d...

TurkNet'te her gece internetim kopuyor. Bir hevesle başvurdum, kullanan arkadaşlarım vardı ve hepsi geceleri internetin koptuğunu söylüyordu. Ben de denemek için satın aldım ve başta gayet güzeldi. Sonra 12 aylık peşin ödeme yaptım ve şu anda internetim her gece saat 2 olduğunda sürekli kopuyor. Mod...

TurkNet interneti çok sıkıntılı. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve iki gündür asla internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri, arıza kaydı için kendisi arıyor ve 36 saat içinde arıza giderilecek şeklinde bizi avutuyor ama hiçbir şey yapılmıyor. Faturasını öded...

TurkNet, pişmanlık olarak iki günde kendini belli etti. Modemim kırmızı ışık hatası veriyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar kötü hizmet olmaz, hemen iptal etmek lazım. Bunlarla uğraşılmaz, şikayetlere bakınca durum gayet net anlaşılıyor. Araştırmadan alınca böyle oluyor.

19.09.2024 tarihinde ev internetimi kestiler. Modemin üzerinde kırmızı ışık yanıyordu. Hemen TurkNet'i aradım, modemin kartının yandığını, cihazı fişten çekmemi yoksa modeme daha çok zarar vereceğimi söylediler. Hemen çektim. Düzelmesi için ayrı bir cihaz göndereceklerini, 1.800 TL ödeme yapmamı ve ...

2-3 gündür modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor hiçbir şekilde TurkNet yetkililerine ulaşamıyorum. Uygulamadan destek kaydı oluşturmaya çalıştığımda ise beklenmedik bir hata ile karşılaştık yazıyor. Bu gidişle farklı markalara geçiş yapacağım

TurkNet kullanıcısıyım ve aldığım hizmetten de memnundum. 22 Mayıs 2024 çarşamba günü modemim bozuldu. 24 Mayıs 2024 Cuma günü yeni modem aldım ve kurulumunu yaptım fakat internet ışığı kırmızı yandı. Modeme internet gelmiyormuş. TurkNet'i aradım müşteri hizmetleri oradan halledemeyeceklerini söyley...

Merhaba, 04.03.2024 tarihinde modemimde internetin kırmızı ışık yandığını görünce 1 yıldır kullandığım TurkNet ile iletişime geçip konuyu anlattım. Modem kurulumunu tekrar yapmak istediler. Olmayınca ZyXEL modem firmasına yönlendirdiler. Onlar da çözümsüz kalınca, TurkNet farklı modemle denemem gere...

TurkNet abonesiyim ve 2 gündür internetimizi hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Aradığımızda da kimseye ulaşamıyoruz. Biz bunun için mi para ödüyoruz anlayamadım. Normalde de zaten internetin yavaşlığını söylemiyorum bile ama 2 gündür hiçbir şekilde internete erişimi...

Benim adıma yapılan abone eve gelen servis arkadaşlar 800 TL elden benden alarak yazılım ücreti aldılar evde olmadığım halde imzalattılar makbuz bırakmadan gittiler modem de kırmızı ışık yanıyor. Eşim Türkçe bilmediği takdirde imzalattılar bu konuda şikayetçiyim

Beş gündür internet problemi yaşıyorum. DSL ışığı kırmızı yanıyor ve modem markam Tenda. Yaptığım bir tarama sonrasında, IP adresimin olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'çalışıyoruz' diyorlar, ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve bize yardım edildiğini düşünmüyorum.

TurkNet müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanıyorum ve modem ile oluşan sorunuma kimse yardımcı olamıyor. Los ışığı kırmızı yanıyor diye aradım kaç tane müşteri hizmeti numarası bulduysam hiçbirisi yardımcı olamıyor. Teknik servisin geldiği falan da yok.

3 gündür modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Fakat TurkNet'ten hiç kimseye ulaşamıyoruz. Sesli yanıt sistemi ile sorunları çözemeye çalışıyorlar. Fakat kimse dönüş yapmıyor. 3 aylık modem parasını ödeyene kadar her şey güzeldi sonra kesintiler başladı.

Hali hazırda birkaç aydır kullandığım TurkNet internette fibere geçme kararı aldım Türk Telekom altyapısı ile geçiş yaptık fakat modem kırmızı ışık hatası veriyor. Tüm binada bu şekil 2 gündür internetsisiz ve ben bu hizmete para ödüyorum her seferinde müşteri hizmetleri aynı şeyi söyleyip kapatıyor

Eve geldiğimde Los ışığının kırmızı yandığını gördüm. Bilgilendirme için müşteri hizmetlerini aradığımda saha personelinin yardımcı olacağı söylendi. Gece 00.00 civarına kadar ses çıkmayınca tekrar aradım. O zaman öğrendim ki gece saha ekibi yokmuş. Saha ekibi sadece sabah 09.00 - akşam 18.00 arası ...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Hız konusunda vesaire sıkıntı yaşamadım. Son 1 haftadır internetim yok kırmızı ışık yanıyor modemde internet simgesi reset atıp kurulum yapmama rağmen sorunum çözülmedi. Canlı destekte kurulum yapmamı söyledi. Onunla beraber tekrar yaptık gene sorun çözülmedi. Evi...