to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet aboneliğim bulunmakta ve uzun süredir altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Son olarak 11.01.2026 tarihinde binamızda kentsel dönüşüm için yapılan yıkım sırasında müteahhit firma havadan geçen tüm internet kablolarını kesti ve tüm sokağı internetsiz bıraktı. Bu tarihten bu yana bugün itibarıyla 6 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz.
Olaydan hemen sonra TurkNet’e bildirimde bulundum. Ancak o günden bu yana tarafıma sadece “talebiniz altyapı ekibine aktarılmıştır” şeklinde otomatik bildirimler geliyor, somut bir çözüm, net bir tarih ya da sahada yapılan gerçek bir çalışma bilgisi paylaşılmıyor. Sokaktaki kablo düzeni dağınık, altyapı ekibinin saha çalışmasının yetersiz ve düzensiz olduğunu gözlemliyoruz.
Aynı binada bulunan toplam 11 dairenin hepsinde TurkNet aboneliği var ve şu an tüm daireler internetsiz durumda. Tüm bina sakinleriyle görüştüm, sorun hepimiz için devam ediyor ve mağduriyet her geçen gün artıyor. Bu durum hem iş hem eğitim hem de günlük ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Abone numaram 3437382’dir. Altyapı sorunumuzun acilen çözüme kavuşturulmasını, gerekli saha çalışmalarının ivedilikle yapılıp internet hizmetimizin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bina olarak tüm aboneliklerimizi iptal ettirme yoluna gideceğimizi belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 14 aydır TurkNet abonesiyim ve bu süre içinde sık sık kesintiler yaşadım, toplamda en az 1 ay internetsiz kaldım. Son olarak 02.01.2026 tarihinden itibaren 11 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Abone numaram 4118895, adresim İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndedir. Başta apar...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi: Birisi problemin apartmanda olduğunu, bir diğer...
TurkNet Gigafiber internet hizmetimde 6 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süreç artık beni ciddi şekilde yormaya başladı. Evimde internet kullanamıyorum, bağlantı tamamen kopuk durumda. Hizmet aldığım adres İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi üzerindedir. Canlı destek üzerinden ...
İstanbul Şirinevler veya Bahçelievler bölgesinde TurkNet aboneliği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu bölge kentsel dönüşüm bölgesi olduğu için ve firmanın altyapısı yetersiz olduğundan, bir binanın yıkılması durumunda internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Yaklaşık bir haftadır firmamızda inter...
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 6 aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyoruz ve neredeyse her gün Wi-Fi bağlantımızda internet kesintisi yaşıyoruz. Bugün de internetimiz saat 16.00’da kesildi ve şu an 20.20 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintilere rağm...
Yorumlar