Kentsel Dönüşüm Çıkarımıyla Kesilen İnternet Kablosu Ve 6 Günlük Çözüm Bekleyişi

İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet aboneliğim bulunmakta ve uzun süredir altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Son olarak 11.01.2026 tarihinde binamızda kentsel dönüşüm için yapılan yıkım sırasında müteahhit firma havadan geçen tüm internet kablolarını kesti ve tüm sokağı internetsiz bıraktı. Bu tarihten bu yana bugün itibarıyla 6 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz.

Olaydan hemen sonra TurkNet’e bildirimde bulundum. Ancak o günden bu yana tarafıma sadece “talebiniz altyapı ekibine aktarılmıştır” şeklinde otomatik bildirimler geliyor, somut bir çözüm, net bir tarih ya da sahada yapılan gerçek bir çalışma bilgisi paylaşılmıyor. Sokaktaki kablo düzeni dağınık, altyapı ekibinin saha çalışmasının yetersiz ve düzensiz olduğunu gözlemliyoruz.

Aynı binada bulunan toplam 11 dairenin hepsinde TurkNet aboneliği var ve şu an tüm daireler internetsiz durumda. Tüm bina sakinleriyle görüştüm, sorun hepimiz için devam ediyor ve mağduriyet her geçen gün artıyor. Bu durum hem iş hem eğitim hem de günlük ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Abone numaram 3437382’dir. Altyapı sorunumuzun acilen çözüme kavuşturulmasını, gerekli saha çalışmalarının ivedilikle yapılıp internet hizmetimizin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bina olarak tüm aboneliklerimizi iptal ettirme yoluna gideceğimizi belirtmek istiyorum.