Ana Sayfa
TurkNet
Online İşlemler
Kayıtlı Telefon Numarası Eski Olduğu İçin Hesaba Erişilemiyor

ID:35623859

Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıtlı Telefon Numarası Eski Olduğu İçin Hesaba Erişilemiyor

Bahattin

TurkNet

02 Nisan 09:30

400

TurkNet abonesiyim, abone numaram 0001360069. Yaklaşık 6 aydır internet şubesine giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski ve giriş için sürekli o numaraya SMS/bildirim gönderiliyor. Eski hattım artık kullanılmadığı için doğrulama kodu bana ulaşmıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Bu süre içinde çağrı merkezi, online işlemler ve diğer tüm kanalları deneyerek sorunu çözmeye çalıştım; ancak kayıtlı telefon numaram güncellenmediği için hâlâ aynı sorunla karşı karşıyayım. Hem hizmetimi yönetemiyor, hem de işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

TurkNet’ten, hesabıma erişim sağlayabilmem için sistemde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve bu işlemin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kayıtlı Telefon Numarası Değişikliği İçin SMS Doğrulama Sorunu Ve Destek İletişimsizliği

Zafer

TurkNet

05 Mart 17:43

696

TurkNet internet aboneliğim için kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi yapamıyorum. Sistem doğrulama SMS’lerini eski telefon numarama gönderdiği için hiçbir adımı tamamlayamıyorum ve hesabım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Online işlem merkezi üz...

kayitli-telefon-numarasi-degisikligi-icin-sms-dogrulama-sorunu-ve-destek-iletisimsizligi-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Eski Numara Engeli: Hesabıma Erişemiyorum, Mağdurum!

Ömer

TurkNet

17 Aralık 2025 15:33

752

TurkNet internet aboneliği hesabıma yaklaşık 1–2 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş kodu SMS’i eski numarama gidiyor ve bu nedenle online işlemlere erişemiyor, aboneliğimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kay...

2 Destek

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Uygulamaya Erişim Sağlanamıyor

Emirhan

TurkNet

28 Kasım 2025 13:25

554

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce telefon numaramı değiştirdim ancak sistemlerinde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Uygulamaya girişte ve işlemlerde kullanılan doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor, faturamı ve kullanım durumumu k...

1 Destek

Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Online İşlemlere Erişilemiyor

Ömer

TurkNet

13 Şubat 23:00

458

TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı telefon numaram değiştiği için şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefon hattım kapandığı ve TurkNet Online İşlemler’de numaramı güncellemeyi unuttuğum için sisteme girmeye çalıştığımda onay SMS’i kapalı olan eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişe...

kayitli-telefon-numarasi-guncellenmedigi-icin-online-islemlere-erisilemiyor-1.jpg

1 Yorum

Telefon Numara Değişikliği Sonrası TurkNet Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Şura

TurkNet

05 Mart 18:10

630

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım erişim sorununu çözebilmek için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Kısa süre önce sistemde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim, ancak bu değişiklikten sonra ne online işlemlere girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum....

1 Destek

1 Yorum