Mükerrer 699,90 Kesintisi İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
"Teşekkürler"
TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 27 Haziran 2026 tarihin...de yıllık peşin ödeme kampanyasından yararlanarak faturamı peşin olarak öde
"Teşekkürler"
TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 27 Haziran 2026 tarihin...de yıllık peşin ödeme kampanyasından yararlanarak faturamı peşin olarak öde
08.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden gigafiber 1000 paketi ile evde inter...net aboneliği başlattım. Abonelik yapılırken ilk ayın ücretsiz olacağı özel
TurkNet’e açık çağrımdır. Nisan 2026’da TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik sırasında tarafıma 1 yıl boyunca aylık 699 TL ...sabit ücret uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek abone oldum. Ancak yalnızca 3 ay sonra, Haziran ayında bana ücretin 949 TL olacağına ilişkin bir e-posta gönderildi.
Biraz önce 0212 922 19 67 numaralı hattan, kendisini TurkNet yetkilisi gibi tanıtan biri tarafından arandım. Fiyatların ...artacağı bahanesiyle bana kampanya teklif etti; ancak konuşma sırasında üslubu ve yaklaşımı nedeniyle bu kişinin kesinlikle TurkNet ile resmi bir bağının olmadığını anladım. Karşı
TurkNet’te peşin ödediğim hizmet karşılığında oluşan 1,5 aylık hakkımın güncel değeriyle karşılanmasını istiyorum 2025 ...Temmuz ayında TurkNet’e aylık 499,90 TL üzerinden 12 aylık internet ücretini peşin olarak ödedim. Bu süreçte “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından bir kez yararlandım ve Mayıs ayı
TurkNet’in 12 aylık peşin ödeme kampanyasından 5.999 TL ödeyerek faydalandı...m ve bu döneme ait hizmeti aldım. Ancak ağustos ayı itibarıyla yeni bir kam
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında fiber internet hizmeti başlattım. Kampanya koşullarında 1 ay ücretsi...z denmesine rağmen, faturamda toplam ücretin sadece belirli bir kısmının ücretsiz olarak yansıtıldığını, kalan tutarın ise benden tahsil edildiğini gördüm. Ardından, bu fatura öden
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve bu ay yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm gün boyunca süren in...ternet kesintileri oluyor, bağlantım sık sık gidip geliyor ve “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor. Buna rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor. Geçen ayki kam
TurkNet’te 5311765 abone numarasıyla yeni bir abonelik başlattım. Başvuru sırasında bana bir arkadaş davet kodu ile 2 ay..., ayrıca kampanya kapsamında toplamda 3 ay ücretsiz internet kullanımı olacağı söylendi. Başvuru ekranında davet ve kampanya kodlarımı girdim, sistem üzerinden bu kodların onayland
TurkNet’te mayıs ayında başlattığım internet aboneliğimde ilk 3 ay boyunca yüzde 50 indirimli tarife kullanacağım söylen...mişti. Ancak üçüncü ayda bana kampanya vaatlerine aykırı şekilde normal tutarda fatura yansıtıldı. Mayıs ve temmuz ayı faturalarımda indirimli ücretler görünürken, ağustos dönemin
TurkNet fiber internet aboneliğim için sunulan “12 ay peşin öde, +2 ay ücretsiz kullanım hakkı” kampanyasından faydalanm...ak üzere yaklaşık 2 gün önce peşin ödeme yaptım. Kampanya metninde 12 aylık peşin ödeme karşılığında ek olarak 2 ay ücretsiz kullanım hakkı tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu ve b
Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim. Önceki yıllarda olduğu gibi bu yıl da 12 Aylık Peşin Ödeme Kampanya...sı’ndan faydalanmak istedim. Abonelik ekranımda fiyatımın 26.08.2026–26.08.2027 tarihleri arasında sabitlendiği açıkça yazmasına ve güncel kampanya bedeli 8.398,80 TL olarak belirt
TurkNet yetkililerine, Cuma günü çağrı merkeziniz ile yaptığım görüşmede tarafıma sunulan kampanya şartları ile bugün b...ana iletilen bilgiler birbiriyle uyuşmamaktadır. Bu nedenle hem kampanya içeriği hem de adresimdeki altyapı uygunluğu konusunda mağduriyet yaşıyorum. Görüşmemizde bana sınırsız 10
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık iki ay önce, zamlı tarifeye geçmeden önce hala devam eden indirimli tarifeden fay...dalanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanızın henüz bitmemiş olmasına rağmen bu indirimli tarifeden yararlanamayacağım, yalnızca 699 TL olan yeni tarifeye geçebi
1. TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili bir sorunu 05.08.2026 tarihinden itibaren yaşamaktayım. Asıl problem bağla...ntıdan çok, müşteri hizmetlerine ulaşınca yaşadığım iletişim sıkıntısıdır. Telefonla çağrı merkezini aradığımda sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamıyorum. Daha yetkil
TurkNet sabit internet aboneliğim için Temmuz ayına ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan zam uygulandığını görd...üm. Daha önce aylık yaklaşık 700 TL ödediğim faturam bu ay 950 TL olarak kesildi ve faturama 250 TL tutarında ek bir artış yansıtıldı. Bu durum üzerine TurkNet müşteri hizmetleriy
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sabit kesinti sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce başlayan bu sorun ...bazı günler ekiplerin gelmesiyle geçici olarak düzeldi, ancak kısa süre sonra internet yeniden kesildi ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Son olarak 4 gündür tamamen internetsiz k
TurkNet internet hizmeti için 12 aylık hizmet bedelini peşin olarak ödedim. Taahhüt cayma bedeli karşılaması ve kampanya... kapsamında kazandığım ücretsiz ayların bedelleri aylık faturama yansıtılamadığı için sistemde alacak olarak birikiyor. Yüksek enflasyon ortamında bu tutarın TurkNet nezdinde uzu
TurkNet tarafından gerçekleştirilen tanıtım, kampanya ve benzeri amaçlı telefon aramalarından rahatsız olduğumu daha önc...e açıkça belirtmiş ve aranmak istemediğimi iletmiş olmama rağmen, tarafıma hâlen düzenli şekilde telefon aramaları yapılmaktadır. Özellikle 21.07.2026 tarihinden bu yana, ortalama
TurkNet’in mevcut müşterisiyken 100 Mbps hızındaki internet paketimi gigafibernet kampanyası ile 1000 Mbps hıza yükseltm...ek ve ilk 3 ay %50 indirimden faydalanmak için 22 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Ancak altyapının yetersiz olduğu, 1000 Mbps hızın verilemeyeceği sonradan söylendi ve sonuçta
TurkNet’e yaklaşık iki yıl önce, “bölgede bulunan en yüksek hızı tek fiyatla sunma” vaadi ile abone oldum. Hatta fiber a...ltyapı geldiğinde haber verilsin diye kampanya çıktığı ilk anda başvuru yapmış, bu beklentiyle VDSL 100 Mbps paketine geçmiştim. Özellikle, 100 Mbps de alsam 1000 Mbps de alsam tek
30.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni bir kampanya için başvuru yaptım ve aynı gün yaklaşık 8.000 TL tutarında öde...me yaptım. Bankamın hesap hareketlerinde “TurkNet iletişim hizmetleri” adına 30.07.2026 tarihli 8.398,80 TL’lik işlem açıkça görünmesine rağmen, TurkNet tarafı bu ödemenin yapılmad
Yaklaşık 1 sene önce, 8 Ağustos tarihinde 12 aylık toplu ödeme yaparak TurkNet 1000 Mbps Gigafiber internet aboneliğim i...çin 28.08.2025 - 28.08.2026 tarihleri arasında fiyat sabitlemesi yapmıştım. Bu sürenin sonuna yaklaşmışken TurkNet 10 Temmuz itibarıyla, 4355343 numaralı hizmetime yönelik olarak,
2026 Ocak ayında Türk.net sabit internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesi yaptığımız telefon görüşmesinde bir yıl bo...yunca 699 TL sabit ücret ödeyeceğim özellikle belirtilmişti. Ancak yedinci faturam bu ay 949 TL olarak geldi. Herhangi bir taahhüt süresi ya da kampanya adı söylenmemesine rağmen,