Ödenen RP Hesaba Yüklenmedi Ve Gamelobi Destekten Yanıt Gelmedi

25 Ocak günü saat 03:00 civarında Gamelobi üzerinden Shopier aracılığıyla League of Legends için 10.875 RP satın aldım. Toplam 1.385,77 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, aldığım RP hesabıma yüklenmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Zaten alışveriş yaparken mailinize şifre gelecek dedi o da gelmedi hesaba giremedim yani. Aldım bekliyordum sayfada 1 saat sonra zaman aşımına uğradı deyip attı beni ana sayfaya sonra geri giremedim.

Ödeme alındığını gösteren dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Bunun üzerine Gamelobi destek hattıyla iletişime geçtim, bana yardımcı olunacağı söylendi ancak bu mesajdan sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Ödemesi alınmış olan 10.875 RP’nin en kısa sürede League of Legends hesabıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.