to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10–12 gündür İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Mahallesi 1834 Sokak'taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç düzelme olmadı. Bu kesinti nedeniyle hem işim hem günlük işlerim aksadı ve ciddi maddi mağduriyet yaşadım ve hâlâ yaşamaktayım.
Bu süreçte TurkNet uygulaması üzerinden yardım merkezinden destek talebinde bulundum; ancak sadece başvurunun alındığı görünüyor, sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma telefonla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca çağrı merkezine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Yaklaşık 10–12 gündür devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma ivedilikle telefonla dönüş yapılmasını ve internetsiz kaldığım günlerin ve işlerimin aksaması nedeniyle oluşan maddi zararımın en azından bir kısmının 3-4 ay fatura bedeli yansıtılmaması, yani ücretsiz internet kullanımını talep ediyorum. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin bir an önce sona erdirilmesini istiyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10–12 gündür İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Mahallesi 1834 Sokak’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç düzelme olmadı. Bu kesinti nedeniyle hem işim hem günlük işlerim aksadı ve ciddi maddi mağduriyet yaşadım ve hala yaşamaktayım.
Bu süreçte TurkNet uygulaması üzerinden yardım merkezinden destek talebinde bulundum ancak sadece başvurunun alındığı görünüyor, sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma telefonla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca çağrı merkezine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Yaklaşık 10–12 gündür devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma ivedilikle telefonla dönüş yapılmasını ve internetsiz kaldığım günlerin ve işlerimin aksaması nedeniyle oluşan maddi zararımın en azından bir kısmının 4 ay fatura bedeli yansıtılmaması yani ücretsiz internet kullanımını talep ediyorum. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin bir an önce sona erdirilmesini istiyorum.
19 Kasım sabahından beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli uzaktan çalışan ve interneti aktif kullanan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza başladıktan sonra TurkNet ile iletişime geçip kayıt açtırdım. Tarafıma arıza kaydının alındığı ve ...
3 gündür İzmir Bornova Ergene Mahallesi 552/2 Sokak’taki adresimizde TurkNet fiber internet hizmetimizle ilgili olarak hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. İnternet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç kullanamadık. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtik. Sorunun bizden veya binadan kay...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 19 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir Konak’taki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür tek bir an bile bağlantı gelmedi, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numarasına kayıtlı telefon numaram ...
TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gündür İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer bir problemi geçtiğimiz ağustos ayında da yaklaşık 1 ay boyunca yaşamıştım. Müşteri temsilcisine ulaşm...
17 Ağustos 2024 tarihinden beri İzmir Karşıyaka’da bulunan evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İzmir’in en merkezi yerinde olmama rağmen arıza bir türlü giderilemedi ve bugüne kadar arızayla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, ilgilenilmed...
Yorumlar