İzinsiz Ve Güvensiz İnternet Kutusu Montajı Hakkında Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi

TurkNet firması, hiçbir daire sahibinden veya apartman sakininden izin almadan apartman girişine, doğalgaz borusunun hemen yanına internet kutusu monte etmiş. Bu kutudan apartmandaki hiç kimsenin haberi yok ve ne amaçla konulduğu da tarafımıza bildirilmedi.

Durumu 10.12.2025 tarihinde fark ettim ve ardından telefonla TurkNet’e ulaşmaya çalıştım. Ancak karşıma sadece otomatik yanıt sistemi çıktı, yeni abonelik veya mevcut abonelik dışında bir seçenek sunulmadığı için müşteri temsilcisine net bir şekilde bağlanamadım. Abone olmadığım ve abone de olmak istemediğim halde sistem konuyla ilgilenmeden görüşmeyi sonlandırdı ve sorunumu iletemedim.

Bu apartmanda daire sahibi olarak, öncelikle bu kutunun hangi gerekçeyle ve kimden izin alınarak takıldığının tarafıma açıklanmasını istiyorum. Ayrıca kutunun doğalgaz borusunun yanına monte edilmesinin güvenlik açısından uygun olup olmadığının resmi olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Yapılan inceleme sonucunda montaj yerinin uygunsuz olduğunun anlaşılması halinde, kutunun derhal sökülerek ya da güvenli bir noktaya taşınarak bu izinsiz uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum.

Tarafıma telefon yoluyla direkt olarak geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.