to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten İstanbul Esenler’de aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 03.03.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden yaptığım başvurularda kesintinin altyapı kaynaklı olduğu belirtiliyor ancak arıza bir türlü giderilmedi.
Bu süreçte ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih de paylaşılmadığı için interneti hiç kullanamadan günlerdir mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’ten, altyapı kaynaklı bu arızanın bir an önce giderilmesini ya da en azından kesin olarak hangi gün çözüleceğine dair net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
İlgili hizmetime ait müşteri numaram 2876053’tür.
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 17 Mart 2026 tarihinden itibaren genel arıza nedeniyle tamamen internet erişimim yok. Sistem üzerinde genel arıza görünüyor ve tarafıma 17.03.2026 tarihinde saat 17.00’de internetin yeniden aktif olacağı bilgisi verildi, ancak bugün 18.03.2026 olmasına r...
15 Şubat 2026 akşam saat 18.00 sularında sokaktan geçen kablonun kopması sonucu internetim tamamen kesildi. O günden beri TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Arızayı TurkNet online işlem merkezi üzerinden bildirdim ve tarafıma sadece ekiplerin ilgilendiği bilgisi verildi. Ancak arıza kısa sü...
TurkNet internetini kullanamıyoruz. Kimseye ulaşamıyoruz. Uzaktan bir sorun olmadığı söyleniyor fakat karşımızda muhatap bulup servis alamıyoruz. Servis imkânı veya ulaşabileceğimiz bir numara yok. Uygulama ise otomatik olarak 'sorun çözüldü' şeklinde bilgi veriyor.
İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım TurkNet ev internetim üç gündür tamamen kesik ve bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. Her aradığımda ya da uygulama üzerinden yazdığımda yalnızca “genel arıza var, en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen, günlerdir somut hiçbir gelişme olmuyor. Mü...
09/07/2025 Tarihinden İtibaren İnternet Bağlantısı Sağlayamıyoruz. TurkNet'i aradığımız zaman sadece uygulama üzerinden yazabileceğimiz söyleniyor. Kullanıcıya Sunulan Hizmet Sıfır Kaç Gündür İnternetimizin Ne Zaman Geleceğini Bile Bildirmiyorlar, İlk Başta Ayın 16'ında Geleceği söylenildi. Sonrasın...
Yorumlar