İstanbul Bahçelievler'de Sık Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

3581610 abone numarasıyla TurkNet’ten aldığımız internet hizmetini iş yerimizde, İstanbul Bahçelievler’de kullanıyoruz. Ocak ayından bu yana bağlantıda çok sık kopmalar yaşıyoruz ve bu durum işimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Yaklaşık iki aydır defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyoruz, ne geri dönüş yapılıyor ne de arayan oluyor. Hem hizmeti düzgün alamıyoruz hem de teknik destek anlamında tamamen yanıtsız bırakılıyoruz.

İş için kullandığımız internetin kesintisiz ve stabil olması gerekiyor. Bu nedenle adresimize acilen teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumuzun kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca uzun süredir yaşadığımız mağduriyet nedeniyle ilgili dönem için fatura tutarımızda indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.