Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İş Yerinde Sürekli Kopan Ve Hızı 5 Mbps’ye Düşen TurkNet İnterneti

profile
Erhan
21 Ocak 15:07
451
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa da hizmeti esi hlin getirdilr”

TurkNet üzerinden iş yerim olan internet kafede kullandığım 100 Mbps hızındaki internet hizmetimle ilgili Ocak ayının başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. 1 Ocak itibarıyla sürekli kopmalar başladı, 8 Ocak tarihinde ise hızım 100 Mbps’ten 30 Mbps’e düştü ve hemen arıza kaydı açıldı. Sonrasında bağlantı sahada daha da kötüleşti ve şu an 5 Mbps civarında hız alıyorum. Kopmalar gün boyu devam ediyor, zaman zaman internet tamamen kesiliyor ve iş yerimde hizmet veremez hâle geliyorum.

Antalya‑Demre’de bulunan iş yerimde yaşadığım bu sorunla ilgili 95148819 numaralı arıza kaydım hâlen açık durumda olmasına rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Destek kaydı açıldığı söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı, bağlantı kalitemde hiçbir iyileşme olmadı.

İş yerimdeki bağlantımın acilen düzeltilmesini, taahhüt ettiğiniz şekilde internet hızımın tekrar 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve sürekli yaşanan kopmaların tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Erhan
Erhan
23 Ocak 11:23

TurkNet dun çok hızlı bir reflex ile saha tamir ekiplerini yönlendirmesi ile sorun çözüldü. Sikayetvar'a teşekkür ederim ve TurkNet'e geç de olsa müdahalesinden ötürü teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür.

Erhan
Erhan
23 Ocak 11:24

Geç de olsa da hizmeti esi hlin getirdilr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet İçin Anında Çözüm Talebi

profile
Bülent
04 Ocak 23:45
275
surekli-kopan-ve-dusuk-hizli-internet-icin-aninda-cozum-talebi-1.jpg
1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet 100 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

profile
Feridun
18 Ocak 23:54
288
turknet-100-mbps-hiz-dusuklugu-ve-cozum-talebi-1.jpg

TurkNet’te Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmeti

profile
06 Ocak 21:17
465
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri