İptal Edilmemiş İnternet Bağlantısı İşimi Engelliyor

TurkNet üzerinden ev interneti başvurumu 12.02 tarihinde online uygulama ve e-Devlet üzerinden iptal ettim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde halen iptal görünmüyor ve hattım boşaltılmadığı için başka bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 5063509’dur.
Evden çalışan biri olarak bu durum beni doğrudan etkiliyor, uzun süredir internetsiz kaldığım için işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi ancak somut bir işlem yapılmadı, kimse geri dönüş sağlamadı.
Başvurumun derhal iptal edilmesini, hattımın hemen boşaltılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.







