İptal Edilen Abonelikten Sonra Kalan Ücretimin İadesi Yapılmadı

TurkNet aboneliğimi 13 Eylül tarihinde sonlandırdım. Peşin olarak ödediğim 12 aylık hizmetin kalan kısmının iadesiyle ilgili herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Tahmini olarak 3000-4000 TL civarında bir tutarın iadesini bekliyorum. Abone numaram: 4634190.

Abonelik iptalinden sonra tarafıma sadece iptal işleminin gerçekleştiğine dair bir e-posta iletildi, fakat iade tutarıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca sistemde de iade tutarı görünmüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda bağlantı sağlayamadım. Bursa Karacabey’de kullanmış olduğum bu hizmetle ilgili ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Kalan ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.