to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimi Mayıs 2025’te iptal ettirmeme rağmen, kredi kartımdan her ay yaklaşık 699,90 TL tutarında düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediliyor. Ödemeler VakıfBank kredi kartımdan tahsil ediliyor.
Yaşadığım sorun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğimin iptal edildiği söyleniyor, hatta sistemde aktif bir aboneliğimin görünmediği belirtiliyor. Buna rağmen kredi kartımdan her ay düzenli olarak para çekilmeye devam edilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Tüm haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan yapılan bu otomatik çekimlerin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum. Sorunun hızlı bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Haziran ayından bu yana kullanılmayan ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen, TurkNet tarafından aboneliğim iptal edilmedi ve bana fatura yansıtılmaya devam edildi. Antalya’daki bu abonelik için toplamda 3 ayrı fatura (639 TL, 648 TL ve 679 TL) ödemek zorunda bırakı...
19 Kasım 2025 tarihinde, Eylül ayında sonlandırdığım TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak kredi kartımdan 3.000₺ + 3.000₺ olmak üzere iki kez, toplamda 6.000₺ tutarında izinsiz çekim yapıldı. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ürünlerini kargo ile iade ettim ve herhangi bir borç, ceza ya d...
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Abonelik iptal işlemi sırasında bana artık fatura çıkmayacağı bilgisi verildi ve işlemlerim tamamlandı. Ancak buna rağmen, aboneliğim kapatıldığı halde her ay yeni fatura çıkmaya devam etti ve ödemeye zorlandım. Şu ana kadar topla...
TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında son birkaç aydır sık sık bağlantı kopmaları ve özellikle gece yarısından sonra planlı internet kesintileri yaşamaktaydım. Bu sorunlar nedeniyle defalarca destek kaydı oluşturdum ancak dönüşler çoğu zaman geç yapıldı ve sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 0...
TurkNet internet abonesiyim. 2024 Temmuz ayında evde internet abonesi oldum. Kampanyadan faydalanarak 1 yıllık abone ücretimi peşin yatırdım. Fakat firma, Ağustos 2024 tarihinden itibaren her ay 499,90 TL kredi kartımdan ücret tahsilatı yaptı. Defalarca söylememe ve mail atmama rağmen çekim yapmaya ...
Abonelik 5.355 
Adres Değişikliği 1.581 ADSL 233 Altyapı 1.623 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.720 
Bakım Çalışması 222 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.025 
Fiber İnternet 2.283 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 947 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 3.998 
İnternet Paketleri 460 
Modem 2.508 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 169 VDSL 311 
Yalın İnternet 51
Yorumlar