to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Sonrası Bilgi Verilmeden Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi
19 Kasım 2025 tarihinde, Eylül ayında sonlandırdığım TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak kredi kartımdan 3.000₺ + 3.000₺ olmak üzere iki kez, toplamda 6.000₺ tutarında izinsiz çekim yapıldı. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ürünlerini kargo ile iade ettim ve herhangi bir borç, ceza ya da ek ücret bildirimi almadım. Ayrıca, abonelik iptalimle ilgili gerekli belgelerim de mevcut.
Bu beklenmedik çekim sonrası TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Müşteri numaram: 0003371220. İstanbul Başakşehir adresinde kayıtlıydım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Herhangi bir sözleşme veya taahhüt kapsamında da bulunmama rağmen, tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu çekimlerin derhal incelenmesini ve toplamda 6.000₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
