to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğim 05.05.2026 tarihinde tamamen kesildi. Hemen ardından sistem üzerinden destek talebi oluşturdum. Sonrasında babamı arayıp bölgede planlı çalışma olduğunu, bu yüzden aynı gün gelemeyeceklerini ancak 06.05.2026 tarihinde teknik ekibin adresimize gelip arızaya bakacağını söylediler.
06.05.2026 günü boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri numaramı girdiğim anda sadece telesekretere yönlendiriliyorum, karşımda derdimi anlatabileceğim gerçek bir muhatap bulamıyorum. Müşteri numaram 2299076, destek talep numaram ise 100498431 olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi verilmiyor.
Ben ve kardeşim sınavlara hazırlanıyoruz ve bu dönem bizim için son derece kritik. Buna rağmen 3 gündür internetsiz bırakıldık ve tarafıma herhangi bir güncelleme, bilgilendirme yapılmadı. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
TurkNet fiber ev internetim 23.02.2026 tarihinden beri kesik ve yaklaşık bir haftadır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. 27.02.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasına teknik servis randevusu verilmesine r...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.05.2026 saat 22.07’den itibaren internetim tamamen kesildi ve 02.05.2026 saat 02.07’ye kadar altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle hizmet verilemediği belirtildi. Ancak aynı binada yan komşum ve apartmandaki diğer daireler, yalnızca TurkNet kullanmadıkları için b...
TurkNet ev interneti abonesiyim. 17/02/2026 tarihinde evimde internet tamamen kesildi, 18/02/2026 tarihinde de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve hâlâ internetsiz durumdayım. Abone numaram 0004330940’tır. Tarafıma sürekli olara...
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmette 31.03.2026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok. Üç gündür tamamen internetsiz olmama rağmen ne sorunu çözen biri geldi ne de tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ar...
TurkNet internet aboneliğimde 06.05.2026 tarihinden beri neredeyse tüm gün süren ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Evden çalıştığım için işe bağlanamıyor, toplantılara katılamıyor ve bu nedenle hem iş süreçlerimde hem de maddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan bu kesintilerle ilgili olarak ...
Yorumlar