TurkNet İnternet Paketleri iletişim hizmetleri

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Son dönemde internetim aşırı yavaşlamaya başladı, sayfalar adeta 2010 model bir telefonla bağlanıyormuşum gibi 40–50 saniyede, bazen dakikalar içinde açılıyordu. Yaklaşık 1 saattir ise bu sorun iyice arttı ve daha önc...

TurkNet’e 31 Ocak tarihinde Rize Merkez’deki adresim için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. Başvuru esnasında her şey çok sorunsuz ilerliyormuş gibi görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Süreç içinde kablolarda sıkıntı olduğu söylendi ve TurkN...

TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin yıllık peşin ödeme yapan abonelere 6 ay taksit imkanı sunduğuna dair kampanya duyurularına istinaden 100 Mbps limitsiz paket için ödeme yapmak istedim. Ancak 26 Ocak 2026 saat 13:35 civarında TurkNet mobil uygulaması üzerinden İş Bankası kredi kartımla ödemeye ge...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps limitsiz internet paketini Ankara Yenimahalle’de kullanmaktayım. Birkaç aydır internet hizmetimde sık ve düzensiz bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü, yüksek ping ve paket kayıpları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı gün içinde neredeyse sürekli kopmakta, özellikle akşa...

TurkNet’ten VDSL internet ve sabit telefon (ses) hizmeti alıyorum. Eylül 2024’te 12 aylık toplam tutarı peşin ödedim. O tarihte ses hizmeti aylık 34,90 TL idi ve paket dahilinde 12 ay peşin olarak bunun da ödemesini yaptım. Eylül 2025’te yeniden 12 aylık peşin ödeme ile devam etmek istediğimde, ses...

Yaklaşık 2-3 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bu nedenle TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü olarak internet hızım düşürüldü,...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık on gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve bulunduğum bölge Bandırma Paşakent Mahallesi. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime...

TurkNet 70 Mbps internet paketini Ankara Mamak adresimde kullanıyorum. 2 gün önce bağlantı sorunu yaşadığım için kurum tarafından ekip yönlendirildi, ancak herhangi bir düzelme olmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

5 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 48 saattir ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim halen çalışmıyor. Taahhütsüz paket kullanıyorum. Müşteri numaram: 10414263. İnternet hizmetimin bir an önce düzelt...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir saatte değil, gün içinde rastgele zamanlarda meydana geliyor. Bu süreçte herhangi bir ödeme, paket değişikliği ya da teknik işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak verilen cev...

06.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet için başvuru yaptım. 10 gün boyunca 7 farklı randevu verildi, ancak hiçbirine gelinmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine başvurumu iptal ederek TurkNet’e yine 100 Mbps paket için başvurdum. Fakat TurkNet’te de 3 gündü...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi şekilde bağlantı stabilitesi sorunu yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmaksızın internet bağlantım sık sık kopuyor veya yavaşlıyor. Bu durum genellikle günde 4-5 kez tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşad...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık son 5 aydır İstanbul Dudullu’daki adresimde, 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak düşük seviyelerde seyrediyor. Ortalama olarak 8-10 Mbps download ve 3-5 Mbps upload hızları alıyorum. Bu durum sürekli devam ediyor ve internet...

TurkNet üzerinden “İnternet (50 Mbps’e Kadar) ” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, günün her saatinde sürekli paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. Sorun, hız değerlerimle ilgili değil; gelen ve giden internet trafiğinde ciddi kayıplar oluşuyor ve bu durum internet deneyimimi olumsuz e...

15 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps Limitsiz paket için başvuru yaptım. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sırasında bana bir randevu verildi fakat ekipler gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “ekipleri yönlendiriyoruz” deniyor, anca...

27 Ağustos 2024 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en son 91004427 numaralı destek kaydı açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte internetin olmaması nedeniyle telefonuma ek...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve Yenice Mahallesi Atatürk Caddesi Merkez/Kırşehir adresinde aylardır internet bağlantısı, hız düşüklüğü ve sık sık kopma gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Başlangıçta 100 Mbps hız veriyoruz diyerek pak...

28.01.2024 10.47 de TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 12 ay sabit fiyatlı kampanyalarından faydalanmak istediğimi bildirdim. Kampanyanın 31.01.2024 tarihinden sonra sona ereceği ve benim de başka bir servis sağlayıcıdan taahhüdüm olduğu için ilgili arkadaşa geçiş işlemlerimin bu tari...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. 3-4 gün öncesine kadar hiçbir sıkıntım yoktu ve 3-4 gün öncesine kadar aldığım hız değerleri; Download +90Mbps Upload +14Mbps Şimdi gelelim bu markanın kampanyalarına ve söylemlerine; 'Altyapınız ne kadar destekliyorsa o kadar size hizmet verebiliyoruz' bura...