to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2024 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en son 91004427 numaralı destek kaydı açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte internetin olmaması nedeniyle telefonuma ek internet paketleri almak zorunda kaldım ve bu paketler için toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Hala sorun çözülemediği için yeni ek paketler almak zorunda kalacağım.
Sorunumun acilen giderilmesini, ek paketler için yaptığım ve yapacağım masrafların karşılanmasını ve hizmet verilemeyen günlerin faturadan düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde, İstanbul Ümraniye’de yaklaşık bir haftadır tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca destek talebi oluşturdum (Destek Kayıt No: 91732211), ancak ne bir ekip yönlendirildi ne de sorunum çözüldü. Daha önce de benzer bir kesinti yaşamış ve yine...
Yaklaşık 4 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte işimi internet aracılığıyla yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...
1 Eylül 2024 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Evden çalışmak zorunda olduğum için 1 haftadır kendi evimde değil, arkadaşlarımın evinde kalmak zorunda kaldım. İşimi sürdürebilmek için telefonuma ek internet paketi almak zorunda k...
17 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’deki evimde TurkNet taahhütlü internet paketimden hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendirileceği söylendi fakat herh...
29.08.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evimizde kullandığımız TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesildi. Hemen ardından TurkNet’i arayarak arıza bildirimi yaptık ve en geç 36 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de müşteri hizmetle...
Yorumlar