to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür internet nakil işlemi talebim bulunmasına rağmen tarafıma sürekli randevu verilmekte ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ekip gelmemektedir. Her seferinde işlem ertelenmekte ve mağduriyetim artmaktadır.
Son olarak tarafıma SMS ile “nakil işleminiz tamamlanmıştır” bilgisi iletilmiştir. Ancak gerçekte herhangi bir kurulum yapılmamış olup internet hizmetinden faydalanamamaktayım.
Buna rağmen tarafıma fatura yansıtılmaya devam edilmektedir. Kullanmadığım bir hizmet için ücret talep edilmesi açıkça haksız bir durumdur.
Ayrıca süreç boyunca sağlıklı bir muhatap bulamamakta ve sorunuma çözüm üretilmemektedir.
Adres değişikliği nedeniyle TurkNet sabit internet aboneliğim için 10.11.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen internet naklim gerçekleşmedi. TurkNet tarafın...
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için ayın 5’inde başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma önce 7’sinde, ardından 11’inde ve son olarak 26’sında işlemimin tamamlanacağı söylendi. Ancak her seferinde tarih verilmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve uzun süredir internetsiz bir şek...
TurkNet aboneliğim için nakil talebimi 7 Şubat tarihinde oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresime hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net, mantıklı ve aç...
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 23 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Sürecin en fazla 7 gün süreceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 10 günü geçti ve hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı, internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte TurkNet ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ne net bir b...
TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvurumu 10 gün önce gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylenmişti, fakat 7 günün sonunda bana ulaşamadıklarını belirterek randevuyu daha ileri bir tarihe aldılar. Ancak bugüne kadar ne gelen oldu, ne de herhangi bir arama v...
Yorumlar