Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Promosyon
Kredi Kartı Başvurumun Sebepsizce Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34622820

Kredi Kartı Başvurumun Sebepsizce Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İlknur

Ziraat Bankası

21 Aralık 2025 21:11

1.169

Ziraat Bankası’nda yaklaşık bir buçuk yıldır maaş müşterisiyim. Bugün, maaşımı aldığım bu hesabım üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvuruyu yapma nedenlerimden biri de promosyon kapsamında ParaPuan kazanmak ve aktif olarak kredi kartı kullanmak istememdi.

Müşteri hizmetlerini arayarak ret sebebini öğrenmeye çalıştım fakat görüştüğüm temsilci de sistemde herhangi bir neden göremediğini, kendilerinin de bilmediğini söyledi. Yıllar önce kullandığım bir kredi borcumu tamamen kapattım, şu anda bu başvurunun reddedilmesini gerektirecek bir sebep olduğunu düşünmüyorum.

Kredi kartı başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve başvurumun yeniden değerlendirilerek kredi kartımın onaylanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Hakkı

Selinay

2 Destek

Ziraat Bankası

21 Aralık 2025 21:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Müşterisine Kredi Kartı Başvurusunda Sürekli Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ulaş

Ziraat Bankası

24 Kasım 2025 16:58

726

Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Daha önce kredi kartı özellikli kart kullanıyordum ancak sonrasında kartımı kapattırdım. Şu anda özellikle bir promosyon puan kampanyasından faydalanmak için yeniden kredi kartına ihtiyacım olduğundan başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım kr...

maas-musterisine-kredi-karti-basvurusunda-surekli-ret-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddedildi, Promosyon Hakkım Kullanılamıyor

Özgür

Ziraat Bankası

05 Kasım 2025 11:12

4.300

Sağlık Bakanlığı çalışanı olarak 2,5 yıldır Ziraat Bankası'ndan maaş almaktayım ve bu süre boyunca bankanın maaş müşterisiyim. Sağlık Bakanlığı ile yapılan promosyon anlaşması kapsamında kredi kartına 10.000 TL ParaPuan yüklenmesi taahhüt edildi. Ancak, 2023 yılından bu yana defalarca kredi kartı ba...

3 Destek

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Başvurularım Gerekçesiz Reddediliyor

Emrah

Ziraat Bankası

11 Ağustos 2025 14:41

1.588

Ziraat Bankası’ndan Bankkart Gold kredi kartı almak için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak başvurum banka tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve kartım adresime teslim edilmedi. Bu süreçte banka ile iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetleri ve banka çalışanları sadece “politik...

ziraat-bankasi-kredi-karti-basvurularim-gerekcesiz-reddediliyor-1.jpg

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon ParaPuan Hakkım Kredi Kartı Şartı Nedeniyle Mağdur Ediliyor

Gülşah

Ziraat Bankası

04 Aralık 2025 10:52

2.792

Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nın, geçmiş 3 yılı ve önümüzdeki 3 yılı kapsayan sağlık personelleriyle yaptığı promosyon anlaşmasında 10.000 ParaPuan ve 90.000 TL nakit ödeme yapılacağı duyurulmuştur. Ancak ParaPuan kısmı için kredi kartı şartı konulmasına ve başvuru yapmama rağmen kredi kart...

Promosyon ParaPuan Hakkım Kredi Kartı Şartı Nedeniyle Mağdur Ediliyor

2 Yorum

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Ödülümü Kredi Kartım Olmadığı İçin Kullanamıyorum

Selen

Ziraat Bankası

24 Kasım 2025 15:01

1.452

Ziraat Bankası’ndan aldığım maaş promosyonu kapsamında hak etmiş olduğum 13.500 TL ParaPuan, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle tarafıma tanımlanmıyor. 21 Kasım 2025 tarihinde promosyon hesabıma yattı ancak kredi kartım bulunmadığı için ParaPuanlar Bankkart’ıma aktarılmadı. Bu süreçte şube ve müşt...

1 Yorum