Kısa Sürede Deforme Olan Nike Çantaya Çözüm Ve İade Talebim

08 Kasım’da N11 üzerinden Nike Elemental 2.0 Backpack sırt çantasını satın aldım, ürün 11 Kasım civarında elime ulaştı. Çantayı günlük olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra üzerinde yer alan Nike yazısında soyulmalar ve çatlamalar oluştu. Devam eden günlerde bu sorunlar artarken, çantanın fermuar kısımlarında da sökülmeler meydana geldi.

Ürünü N11 üzerinden aldığım satıcıyla iletişime geçtim ve benden istenen şekilde çantanın fotoğraflarını da gönderdim. Ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu kadar yıpranan ve deformasyon gösteren bir ürünü kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.