Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33750535
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber'da 3 Gündür Devam Eden Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sadık
TurkNet
23 Eylül 2025 10:10
434

TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. 3 gündür (Kahramankazan/Ankara) internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik olarak bilgisayara bağlanıyor ve bana mesajla bir link göndererek canlı desteğe yönlendiriyorlar. Ancak orada da hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. “Beni arayın” seçeneğini defalarca kullandım fakat ne arayan var ne de soran. Yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı çok üzgünüm.

Daha önce de ara ara kesintiler yaşıyordum ama bu kadar uzun süren bir sorun ilk defa oldu. 12 aylık peşin ödeme yaptım ve buna rağmen hizmet alamıyorum.

İnternetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve yetkili birinin tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Nejdat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Fiberde Kronik Bağlantı Kesintileri ve Çözüm Eksikliği

profile
Gökhan
TurkNet
24 Ağustos 2025 12:55
217

TurkNet Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4400293) üzerinden İzmir Çiğli Mah. Adresinde 3 gündür tamamen internetsizim. Daha önce de benzer şekilde sık sık ve kronik olarak bağlantı kaybı yaşamaktayım. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferi...

turknet-fiberde-kronik-baglanti-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Büşra
TurkNet
27 Eylül 2025 20:20
934

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...

TurkNet Fiber Arızası 3 Gündür Çözülemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Recep
TurkNet
08 Ekim 2025 10:10
502

TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. 3 gündür internetimde arıza var ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor, bağlandığımda ise temsilciler net bir bilgi veremiyor. Her seferinde "Biz sizi ararız" denilerek geçiştiriliyorum. Şu ana kadar tarafıma bir arıza kaydı...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

12 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Muhammed
TurkNet
05 Eylül 2025 23:54
4.340

TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 10:00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve 12 saattir bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek kaydına ise sürekli aynı otomatik mesajlar geliyor, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de benzer bir kes...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

TurkNet İnternet Kesintisi TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet İnternet Kesintisi 12 aylık peşin ödeme TurkNet 12 aylık peşin ödeme TurkNet fiber internet TurkNet ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri