to read complaints and reviews, or file yours. 
1784101 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi Hidayet Sokak civarında 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli şu saate gelecek, bu saate gelecek denilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ bir gelişme yok.
Bu süreçte TurkNet çağrı merkezi ile iki defa görüştük, her seferinde farklı bir tarih ve saat verildi ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı. Buna rağmen bir de 100 Mbps VDSL müşterilerine “sizi 100 Mbps fibere geçirelim” deniyor, fakat bölgemizde ortada görülebilir bir fiber altyapı yok. Eğer gerçekten 100 Mbps fiber altyapınız varsa, o zaman her yerde reklamını yaptığınız 1000 Mbps altyapıyı neden sunmadığınız da merak ediyorum. Özellikle son 5–6 aydır hizmet kalitesindeki bu düşüş ve sık yaşanan kesintiler ciddi mağduriyet yaratıyor.
İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bölgemizde sık sık yaşanan kesintilerin teknik olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca bu tür uzun süreli ve tekrarlayan kesintilerden kaynaklı mağduriyetlerin yaşanmaması için daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 5 Cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı, bu yüzden kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. ...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim yaklaşık 3 saattir çalışmıyor ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti bugün saat 13.30 civarında başladı ve o zamandan beri bağlantı yok. Evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için ciddi şekilde mağdu...
TurkNet’ten VDSL 100 Mbps internet hizmeti aldım, kurulum yapıldı ancak 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bilgisayar ağından kurulum tamamlanamıyor ve interneti hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde telesekretere...
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak 3 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hizmet alamadığım için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Arıza düzeltileceği söylendi ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. Kesinti sanırım 05.01.2026 tarihinde başladı ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, arızalı ve kullanamadığım günler de faturama yansıtılmış durumda. Bu sü...
Yorumlar