Ankara Etimesgut’ta Hâlâ Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Yokluğu

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde 25 Aralık sabah saat 08.00’den bu yana tamamen internetsizim. O zamandan beri bağlantı hiç gelmedi ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum.

Konu ile ilgili sistem üzerinden destek kaydı açtım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliyle görüşemedim, sadece kayıt üzerinden otomatik yanıtlar alıyorum. Müşteri numaram 3841477’dir.

Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kadar uzun süren kesintinin hâlâ giderilmemiş olması beni mağdur ediyor. İnternet erişimimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve kesintiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.