İnternet Kesintisi Ve Kablo Arızası: Acil Çözüm Talebi

Enver

09 Şubat 12:19

327

06.02.2026 tarihinden itibaren TurkNet gigafiber altyapılı internet hizmetim tamamen kesildi. Yapılan kontrollerde kablonun kesik olduğu, bu nedenle bağlantının hiç çalışmadığı söylendi. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her aradığımda sadece ekiplerin müdahale edeceği söyleniyor ancak ne gelen bir ekip oldu ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı. Arıza kaydım açık olmasına rağmen somut bir ilerleme göremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

TurkNet’ten, kesintinin yaşandığı adresteki kablo arızasının bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TurkNet Gigafiber Kesintisi İşimi Aksatıyor Çözüm Bekliyorum

Mustafa

TurkNet

11 Ekim 2025 20:00

780

"Teşekkür"

TurkNet Gigafiber Kesintisi İşimi Aksatıyor Çözüm Bekliyorum

İstanbul Esenler'de TurkNet İnternet Kesintileri İş Kaybına Neden Oluyor

Onur

TurkNet

15 Ocak 15:18

398

12.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle bugün, 15.01.2026 sabah saat 08.00’den beri internetim tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve uzaktan çalışan biri olarak bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Çalıştı...

İstanbul Esenler'de TurkNet İnternet Kesintileri İş Kaybına Neden Oluyor

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ekip Gelmedi, İnternet Kesintisi Uzuyor

Onur

TurkNet

05 Şubat 19:22

564

TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 03.02.2026 Salı günü tüm gün boyunca internetim tamamen kesildi, sadece aynı günün gecesinde 2–3 saatliğine gelip tekrar gitti ve o günden beri düzenli olarak internete erişemiyorum. 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini...

Söz Verilen Ekip Gelmedi, İnternet Kesintisi Uzuyor

Altyapı Çalışması Bahaneleriyle Sürekli İnternet Kesintisi

Fatih

TurkNet

05 Şubat 19:45

503

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 03.02.2026 tarihinde “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesildi. Aynı gün akşam saatlerinde sorunun giderildiğini söylemelerine rağmen o günden beri bağlantım bir kez bile gelmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her s...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü