to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Kablo Arızası: Acil Çözüm Talebi
06.02.2026 tarihinden itibaren TurkNet gigafiber altyapılı internet hizmetim tamamen kesildi. Yapılan kontrollerde kablonun kesik olduğu, bu nedenle bağlantının hiç çalışmadığı söylendi. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her aradığımda sadece ekiplerin müdahale edeceği söyleniyor ancak ne gelen bir ekip oldu ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı. Arıza kaydım açık olmasına rağmen somut bir ilerleme göremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
TurkNet’ten, kesintinin yaşandığı adresteki kablo arızasının bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
