to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de bulunan hattımda 10 Mart’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Tam 4 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı bıraktım, telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse beni arayıp bilgilendirmedi. Ne arıza hakkında net bir açıklama alabiliyorum ne de çözüm için somut bir adım atılıyor. Kendimi tamamen sahipsiz ve çaresiz hissediyorum.
5043142 numaralı hizmetim için yaşadığım bu kesintinin bir an önce giderilmesini, internetimin acilen açılmasını ve kullanamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle TurkNet tercih ettiğim için ciddi anlamda pişman oldum, aynı mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesini umuyorum.
