to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim 27 Şubat tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme de alamadım.
Müşteri numaram 4373318’dir. Hem bu kadar uzun süre kesinti yaşayıp mağdur edilmem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İnternet bağlantımın acil olarak yeniden sağlanmasını, kullanamadığım günlere ait ücretlerin iadesini ve bunca zamandır bu sorunun neden giderilmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve 13 Şubat’tan beri, yani 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3184843. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda...
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet’e geçtim ve o günden beri internet hizmetini düzenli olarak kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deyim ve internette neredeyse iki günde bir kesinti yaşıyorum; her seferinde internet yaklaşık 10 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ...
Uzun süredir TurkNet internet altyapısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde neredeyse her hafta, yaklaşık iki günde bir internet bağlantım tamamen gidiyor ve saatlerce internet kullanamıyorum. Bugün de saat 14.00’ten bu yana hiç bağlantı yok ve hâlâ interne...
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve üye olduğum günden beri sürekli “arıza/bakım çalışması” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde haftada en az 1–2 kez internetim kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Her kesinti y...
TurkNet fiber internet aboneliğimde, bugün yaklaşık 10 saatten fazla bir süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet online işlem merkezi üzerinden destek kaydı oluşturdum; ayrıca defa...
Yorumlar