to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 yıllık ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi 5. Sokak No:38 Daire:7’dir.
Sorun sonrası hemen TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, kayıt numaram 96919270. TurkNet, konuyu Türk Telekom saha ekiplerine ilettiklerini ve oradan da 2026021900145554977 numaralı kayıt oluşturulduğunu bildirdi. Bana en geç 36 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen internetim hâlâ yok ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internet hizmetinin bu kadar uzun süre kesik kalmasını, özellikle de 1 yıllık peşin ödeme yapmış bir abone olarak, kabul edilebilir bulmuyorum. İnternet bağlantımın acilen, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım 5 günlük kesinti dikkate alınarak peşin ödediğim paketimin son kullanım tarihinin bu kesinti süresi kadar ileriye güncellenmesini talep ediyorum.
18 Eylül’de TurkNet ev interneti aboneliğim başladı ancak sadece ilk gün hizmet alabildim. O günden bu yana, yani 6 gündür internetim hiç çalışmıyor. ...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 17.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sık sık gecikme ve bağlantı problemleri yaşıyordum ancak son 3 gündür evimde tamamen internet yok. Kesinti başladıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğim üzer...
TurkNet ev interneti aboneliğimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, bu güvenle de hizmeti bir yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak 09.01.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza başladıktan sonra hemen online işlem merkezinden arız...
TurkNet ev internetim 17 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve buna rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. 32–48 saat aralığında çözüleceği söylendi ama 5 gün geçti, hala internetim yok ve ben bu süre boyunca boşuna para ödüyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak m...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür internete hiç bağlanamadığım için online çalışmam tamamen durdu ve işimi yapamaz hale geldim. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetle...
Yorumlar