to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet ev internetim 8 Nisan’dan bu yana Gaziosmanpaşa Galeri Caddesi No:46 adresimde tamamen kesik durumda. O tarihten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel bir arıza bilgisinden bahsediliyor ancak günler geçmesine rağmen bağlantım sağlanmadı ve net bir çözüm ya da tarih verilmiyor. İnternet kesilmeden önce faturalarımı düzenli olarak ödüyordum ve buna rağmen uzun süredir hizmet alamıyorum. Bu süreçte evdeki çocuklarım da internet olmadığı için ödevlerini ve okul ile ilgili çevrim içi çalışmalarını yapamıyor.
TurkNet’ten, öncelikle internet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve 8 Nisan’dan itibaren hiç kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini veya iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 4150347’dir.
Aynı sorun Bağlarbaşı Mahallesi'nde de mevcut dördüncü gün ne bizi arayan var ne hesap veren var ne destek talebine bir dönüş var, satın alana kadar her saniye ulaşabileceğiniz satın aldıktan sonra iptal etmediğiniz sürece hiçbir şekilde ulaşamadığınız tek internet sağlayıcıcısı. Daha fenası 2026 yılında dört gün internetin kesik kalabiliyor kimin ne iş yaptığı önemsenmiyor zarar mı ediyorlar ne yapıyorlar kimsenin umurunda değil böyle bir dönemde boykottan fazlasını hak etmiyorlar