to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunduğum adresteki internet bağlantım, bölgede internet kabloları ile ilgili genel bir arıza olduğu gerekçesiyle tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Online çalışan biri olduğum için işimi doğrudan etkileyen çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
TurkNet müşteri hizmetleriyle bu süreçte 3 kez iletişime geçmeme rağmen arızanın giderilmesi için somut bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir çözüm süresi de verilmiyor. Üstelik hizmet bedelini yıllık olarak peşin ödemiş durumdayım ve buna rağmen günlerdir kullanamadığım bir hizmet için mağdur ediliyorum.
TurkNet’ten beklentim, öncelikle internet hizmetimin ivedilikle tekrar sağlanması, ayrıca uzun süredir kullanamadığım günler için tarafıma ücret iadesi yapılması veya hediye internet/uygun bir telafi sunularak mağduriyetimin giderilmesidir. Yaşadığım bu sorunla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 12 gündür “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net çözüm tarihi verilmiyor ve sorun hala devam ediyor.
Aboneliğimi 1 yıllık peşin ödeme yaparak başlattım, ancak bu 12 günlük süre boyunca hiç kullanmadığım hizmet için ücret ödemiş durumdayım. Ayrıca bu süreçte defalarca arıza bildirimi oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum.
Kullanmadığım günlere ait ücretin iade edilmesini ve internet bağlantımın acil olarak sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 12 gündür “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net çözüm tarihi verilmiyor ve sorun hala devam ediyor.
Aboneliğimi 1 yıllık peşin ödeme yaparak başlattım, ancak bu 12 günlük süre boyunca hiç kullanmadığım hizmet için ücret ödemiş durumdayım. Ayrıca bu süreçte defalarca arıza bildirimi oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum.
Kullanmadığım günlere ait ücretin iade edilmesini ve internet bağlantımın acil olarak sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
TurkNet kullanıcısıyım ve genel olarak aldığım internet hızından ve hizmetten memnun olmama rağmen sık sık arıza ve kesinti yaşamaktan artık ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Son yaşadığım sorun ise diğerlerini de aşan bir boyuta ulaştı. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde kullandığım ...
07.03.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim İstanbul Küçükçekmece’de tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım hiç gelmedi ve günlerdir bu sorun devam ediyor. Abone numaram 3235791. Sistem tarafından otomatik olarak 97779031 numaralı bir arıza/destek kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma h...
TurkNet’in İstanbul Küçükçekmece’deki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Mart saat 14.33’te internet erişimim tamamen kesildi. Ancak bugün saat 17.41 civarında tekrar bağlanabildi ve sadece yaklaşık 1 saat 40 dakika çalıştıktan sonra yeniden kesildi. Sürekli tekrar eden bu...
27 Mart 2026 tarihinde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda bölgede genel bir arıza olduğu, altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığı ve bu nedenle Türk Telekom saha ekibinin müdahale etmesi gerektiği bilgisi veri...
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde 26.03.2026 tarihinden bu yana doğru düzgün bağlantı sağlayamıyoruz. Son 3 gündür internet tamamen kesik durumda ve hiç bağlantı alamıyoruz. Evden işlerimizi yürütmemiz ve sınav haftası olması sebebiyle derslere girmemiz gerekiyor; bu kesinti hem işimiz...
Yorumlar