to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in İstanbul Küçükçekmece’deki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Mart saat 14.33’te internet erişimim tamamen kesildi. Ancak bugün saat 17.41 civarında tekrar bağlanabildi ve sadece yaklaşık 1 saat 40 dakika çalıştıktan sonra yeniden kesildi. Sürekli tekrar eden bu kesinti yüzünden interneti hiç kullanamıyorum.
TurkNet’in verdiği modem ile hizmet alıyorum ve arıza için başvurduğumda, “local bir arıza olduğu ve giderileceği” şeklinde bilgi verildi. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, bağlantı kısa bir süre çalışıp tekrar gidiyor. En büyük sıkıntım ise yaşadığım bu sorunla ilgili doğru düzgün bir muhatap bulamamak; teknik destek alabilmem neredeyse 1 haftayı buluyor ve bana sunulan çözüm yalnızca 1 saat 40 dakika işe yarıyor.
4279453 numaralı hizmetim için, TurkNet’in öncelikle benimle doğrudan iletişim kurabileceğim etkili bir müşteri hizmeti kanalı sağlamasını ve sorunumla ilgili hızlı, kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Sürekli kopan bağlantı, zor ulaşılan destek ve geçici çözümler yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve bu durumun ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bina bağlantı kablomuzun kopması sebebiyle internet kesintileri yaşıyoruz, son üç gündür ise ciddi anlamda internetsiz durumdayız. Buna rağmen yaptığım arıza kayıtlarında bölgede internet olduğunu, herhangi bir sorun görü...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet ev internetinde rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternete erişimim sık sık gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi ...
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden aldığım 1551044 abone numaralı internet hizmetimde 5 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemde en geç 24 saat içinde internetimin aktif olaca...
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı ve arıza sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da gün içinde sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şe...
TurkNet fiber internet abonesiyim ve kendi altyapılarını kullanmalarına rağmen İstanbul Küçükçekmece’de neredeyse her ay düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Periyodik şekilde ayda bir iki gün internetim gidiyor ve her seferinde arızalar bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yıllık peşin ödeme yapmış ol...
Yorumlar