to read complaints and reviews, or file yours.
1 ay içerisinde 3 defa teknik servis evime gelip hiçbir sebep yokken internetimi kesti. Her gelişlerinde sorun çözülmedi...ği gibi internetim tamamen gitti ve mağdur edildim. Müşteri hizmetleri elinden geleni yapmaya çalışsa da teknik servis tarafı beni sürekli mağdur bırakıyor. Randevu saatlerimiz 0
Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet gigafiber kullanıyorum. Dün sabah saat 09.30 civarında internetim tamam...en kesildi ve tarafıma “genel arıza” bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve yazmama rağmen net, açıklayıcı bir geri
TurkNet ev interneti 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Bu ayın 6'sında internetim gidip gelip düzensiz çalışmaya başladı, ...8'inden itibaren ise tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Hizmet numaram 223**24, adresim İstanbul Zeytinburnu'nda. Yaşadığım kesinti kadar can sıkıcı olan ba
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında internetim tamamen kesildi. Hemen arıza... kaydı açtım ancak bugün 2. Gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden, bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde “en kısa zamanda çözülecek
Ben Turgut S****, İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 10/03/2026 tarihinde internet ...bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza kayıt numarası da verilmedi. Defalarc
9 Mart'ta internet bağlantım kesildi. 2 yan binamın boşaltıldığını, yıkılmak üzere olduğunu gördüm. Türk Telekom kablola...rı da bu binanın dışından benim olduğum binaya geliyor, bu binadaki kabloları koparmışlar. Bu yüzden 4 gündür internet yok. Saha ekipleri gelip bakacak diyorlar, ama ne gelen var n
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. 10 Mart günü saat 23.30’dan beri internet bağlantım çevrimdışı görünüyor ...ve bağlantı gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen internet erişimi tamamen yok. TurkNet online işlem kanalları üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece hazır mesajlar gönder
"Teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tipimi değiştirmek is...terlerken, ekipler mevcut kablolarımı da koparıp giderek beni 10 Mart tarihinden bu yana internetsiz bıraktı. Şu an 2 gündür internetim tamamen yok ve evden çalışan biri olarak işi
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahalles...i N***** Bey 1 Sokak’taki adresimde 3 Mart 2026 Salı gününden bu yana inter
10.03.2026 tarihinde saat 16.00’da TurkNet 1000 Mbps internet hizmetim aniden kesildi, ne olduğunu anlayamadım. Hemen uy...gulama üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak geri dönüş yapılmadı. Ardından tekrar aradığımda bölgede çalışma olduğu, uygulamada ve bana yapılan bildirimde bu çalışmanın 4–6 sa
Uzun süredir TurkNet ev internetimde sık sık kopmalar yaşıyordum, son olarak ise 9 Mart ve 10 Mart tarihlerinde internet...im tamamen kesildi ve bağlantı hiç gelmedi. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ind
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyordum. Ancak 7 Mart 2026 Cumartesi g...ünü internetimiz kesildi ve o günden itibaren yaşadığımız müşteri hizmetleri ve süreç yönetimi sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak
Benim sinir uçlarımla 9. Gün oynadılar 1 Mart ta TurkNet arayarak 2 b olarak kayıtlı olan kapı no 2 a olarak düzeltilmes...ini istedim bir müşteri temsilcisi o zaman nakil olması gerek dedi bende adres aynı bir değişiklik olmadı sadece kapı no yanlış yazılmış dedim buna istinaden internetini kestiler e
TurkNet ev interneti aboneliğim için bulunduğum bölgede kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkım işlemlerinin başlamasından... sonra internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e arıza kaydı açtım; ancak ne yazılı ne de telefonla hiçbir
TurkNet Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. 6 Mart günü saat 14.30-15.30 arası internetim bir anda kesildi. Hemen ...uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve durumu takip etmeye başladım. Yaptığım kontrollerde, Türk Telekom görevlisinin binamızda başka birine internet bağlarken benim kablolar
TurkNet üzerinden taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Modemimde interne...t sembolü kırmızı yanıyor, sinyal alamıyorum ve internet bağlantım tamamen
TurkNet ev internetimi 8 Mart saat 20:30’dan itibaren kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağl...antım tamamen kesildi ve 10 Mart saat 00:45 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum, yaklaşık 28 saattir internet yok. Kesinti başladıktan sonra tarafıma 4–6 saat içinde çözüm üretilece
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 07.03.2026 tarihinden itibaren bağlantım tamamen kes...ildi, modem üzerinde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Yaptığım kontroller ve aldığım bilgilere göre sorun, fiber kabloda oluşan fiziksel bir hatadan kaynak
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün özelli...kle akşam 4 ile 6 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Hem ben faturamı eksiksiz ve tam ödememe rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmıyor hem de bu sık k
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
TTNET’ten Türk.net’e Özgür İletişim paketiyle geçiş yaptım. Geçiş işleminde...n sonra internetim tamamen kesildi ve yeni aboneliğim için gelmesi gereken
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde bulunmaktadır. Abone numaram... 2416304’tür. Uzun süredir her ay düzenli olarak kesinti yaşıyordum; ancak 2026 başından bu yana internet kesintileri aşırı derecede arttı ve artık ayın en az 15 günü internetim ta
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle mart ayından bu yana interne...tim sürekli kopuyor, uzun süreler boyunca hizmet alamıyorum. 06.03.2026 tarihinde saat 20:14’ten itibaren ise tamamen internetim kesildi ve üzerinden 36 saatten fazla zaman geçmesi
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve uzun süredir bölgemde alty...apı çalışmaları gerekçesiyle sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Ben bilgisayar üzerinden çalışan ve geçimini bu şekilde sağlayan biriyim, bu nedenle bu kesintiler günlük işler