to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesi olarak İstanbul, Tevfikbey Mahallesi Köşk Sokak’ta ikamet ediyorum. Yan binanın yıkımı sırasında bina tarafından yapılan çalışma yüzünden internet kablom koparıldı ve 02.12.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu durumla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım. İlk görüşmelerimde ekiplerin geleceği söylendi, ancak daha sonra tarafıma ancak ayın 19’unda gelebilecekleri bilgisi verildi. Neredeyse 3 haftaya yaklaşan bir süre internetsiz kalmak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor ve bu kadar ileri bir tarihe randevu verilmesini kabul etmiyorum.
Koparılan internet kablomu en geç 1–2 gün içerisinde onararak internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde, karşı binada yapılan yıkım çalışması sonucunda internet kablolarım koptu ve o günden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgilendirme yapıldı fakat 5 gündür ...
20/09/2025 tarihinde yan binada yapılan kentsel dönüşüm yıkımı sırasında fiber internet kablolarımız koparıldı ve o günden beri binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Durumu aynı gün TurkNet müşteri hizmetlerine bildirerek 91627207 numaralı destek kaydını oluşturdum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağ...
8 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul, Eyüp ilçesi Esentepe Mahallesi 4. Leylak Sokak no:10-16 adresinde ev internetim kesik. Sokağımızda yol çalışması sırasında internet kablosu kopmuş ve 10 gündür tüm sokakta internet yok. Bu durum ikinci kez yaşanıyor ve mağduriyetimiz giderek artıyor. TurkNet...
4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Neşe Sokak’ta bir binanın yıkımı sırasında iş makinesi tarafından internet kablosu koparıldı. Bu olay sonucunda sokakta bulunan en az 10 binadaki, her biri 5-10 daireli apartmanlarda internet hizmeti tamamen kesildi. O günden bu yana, yani...
13/11/2025 tarihinden bu yana İstanbul/Esenler/Turgut Reis Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. Yan binamın yıkılması sonucu internet bağlantım kesildi ve 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Altyapı çalışmalarının tamamlandığı söylendi, ancak modem tarafında i...
Abonelik 5.363 
Adres Değişikliği 1.584 ADSL 235 Altyapı 1.633 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.732 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.018 
Fiber İnternet 2.304 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 953 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 4.037 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.526 
Online İşlemler 1.530 Ping Sorunu 170 VDSL 322 
Yalın İnternet 53
Yorumlar