Şok Net Ev İnternetinde Günlerdir Süren Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

09.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında başlayan ve o günden bu yana aralıksız devam eden internet kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Evden Home office çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve şirketim, çalışmadığım günlerin ücretini ödemiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım...

Şok Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ZyXEL marka modem kullanıyorum ve 10.12.2025 akşam saat 22.00’den itibaren internetim sürekli gidip gelmeye başladı. 11.12.2025 tarihi boyunca da gün içinde sık sık kopup tekrar gelen, sağlıklı kullanılamayan bir internet bağlantısı ile karşı karşıya...

Şok Net Çok Net ev interneti aboneliğimde iki gündür internete kesinlikle bağlanamıyorum. Ev interneti hizmeti tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir çileye dönüştü. İlk aramamda yaklaşık 44 dakika hat...

Şok Net’e ev internetimi taşıdıktan sadece birkaç saat sonra bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Gün içinde internetim ara ara gidip geliyor ve bu durum bir gündür devam ediyor. 100 Mbps fiber paket için aylık 449 TL ödüyor olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek...

Şok Net ev internetimi bugün öğle saatlerinden itibaren neredeyse sürekli kopmalar yaşayarak kullanıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hale gelmediği için hizmetten verim alamıyor ve yapmak istediğim pek çok işi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu kesinti ve kopmalarla ilgili olarak Şok Net ...