to read complaints and reviews, or file yours.Mahallede Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği
4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Neşe Sokak’ta bir binanın yıkımı sırasında iş makinesi tarafından internet kablosu koparıldı. Bu olay sonucunda sokakta bulunan en az 10 binadaki, her biri 5-10 daireli apartmanlarda internet hizmeti tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.
Sadece bizim apartmandan en az 5 farklı arıza kaydı açıldı. Ayrıca, TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve çözüm süreciyle ilgili bilgi verilmedi. İlginç olan, sadece bir daireye özel olarak internet bağlamaya gelindiğinde çalışan, “Beni sadece burası için gönderdiler” dedi. Oysa tüm sokakta internet yok ve bu durum tüm mahalleyi mağdur ediyor.
Tüm sokak için hızlı ve kalıcı bir çözüm istiyoruz. Ayrıca, çözüm tarihiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve internet hizmeti alamadığımız günler için faturamızda indirim talep ediyoruz. Hakkımız olan hizmeti almak ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
