İnternet Hizmeti 29 Saat Kesintisi Ve Destek Yokluğu Acil Çözüm Bekleniyor

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 02.04.2026 tarihinde saat 15:20’den beri, yani yaklaşık 29 saattir tamamen kesik durumda. İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Kesinti başladıktan sonra uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak canlı destek hattına ulaşamıyor, arama yapamıyor ve uygulama içinden de kimseyle görüşemiyorum. Herhangi bir muhataba ulaşamadığım için sorunla ilgili ne bir açıklama ne de çözüm süreci hakkında bilgi verilemiyor.

Müşteri numaram/hizmet numaram sistemlerinizde kayıtlı. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.