to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet başvurumda yaklaşık 1 aydır adres altyapısı ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sistemleri...nde benim bulunduğum adreste altyapı yok olarak görünüyor ancak bana bitişik olan yan binada altyapı mevcut gözüküyor. Binalar bitişik olmasına rağmen sadece benim adresimde altyap
TurkNet’e 23 Şubat tarihinde Aydın Efeler’deki adresim için 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Bugün it...ibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum ekibi yönlendirilmedi ve bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
TurkNet fiber aboneliğim için 6 Mart tarihinde İstanbul içi nakil başvurusu yaptım. Yeni abonelikler aynı gün açılırken ...4 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve sürekli Türk Telekom ekibine haber verildiği söylenerek oyalanıyorum. Yeni adresim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve bu adr
27 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ ...bağlanmadı. Başvuruya ait hizmet/müşteri numaram 5098504’tir. Bu süre içinde bağlantının neden yapılmadığıyla ilgili net bir bilgi alamadım ve günlük işlerim internete bağlı olduğ
Aralık ayından beri yaşadığım internet başvurusu ve iptal süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’e int...ernet başvurusu yaptım ancak internetim bağlanmadan önce aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim ve ardından Türk Telekom’a başvuru yaptım. Türk Telekom’a üç kez ba
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve aktivasyon sürecinde altyapı sahibi olan Türk Telekom ile ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. İlk etapta Türk Telekom, binamızda ankastre kutusu olmadığını belirterek bağlantıyı gerçekleştirmedi; ancak ben ankastre kutusunun fotoğrafını ilgili firmaya i
27.02.2026 tarihinde TurkNet’e abonelik başvurusu yaptım. İlgili adımları tamamladıktan sonra başvurumu aldıklarına ve s...üreci yöneteceklerine dair mesaj gönderdiler. Ardından kurulum randevusu 02.03.2026 tarihi için planlandı. Ancak bu tarihten sonra 07.03.2026’ya kadar yalnızca bir kez arandım ve d
TurkNet üzerinden internet başvurusu yapmamıza rağmen yaklaşık 10 gündür hattımız bağlanmıyor. Gelen personel kendi mode...mi dışında modem kullanmak istediğimizi görünce, modemi ondan almadığımız için bağlantıyı yapmadan gidiyor. 5092145 numaralı başvuruma rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, internet hattım 25.02.2026 tarihinde bağlandı; ancak bağlan...tımın aktif edilmesi gerekiyor ve bu işlem bir türlü tamamlanmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbi
03.02.2026 tarihinde İstanbul Silivri adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve 06.02.2026 tarihine kurulum ra...ndevusu verildi. Bugün ise saha ekibi tarafından aranarak adresteki daire bilgisinin yanlış olduğu, bu nedenle kurulum yapamayacakları ve adres düzeltmesi yapmam gerektiği söylendi
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum için üç farklı gün için randevu verildi.... Ancak verilen bu üç randevu gününde de kimse gelmedi ve kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimi özellikle belirtti
TurkNet VDSL aboneliğimi 19.02.2026 tarihinde, adresimde altyapı olmadığı için iptal ettim. Ancak, üzerinden haftalar ge...çmesine rağmen sistemlerinde açıkta iş emri göründüğü için yeni internet başvurusu yapamıyorum ve yaklaşık bir aydır evde internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca, tahmi
Sakarya Karasu ilçesinde TurkNet üzerinden VDSL bağlantısı ile “Özgür İletişim 50 (Yalın)” paketini kullanmaktayım. 27.0...2.2026 tarihinde yazlık bölgede olmam sebebiyle daha önce dondurduğum internet hizmetimin dondurma işlemini çözdürdüm; ancak o günden bu yana yaklaşık bir haftadır internet bağlant
Ankara Altındağ’da yeni TurkNet abonesi olarak 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım ancak 20 Şubat’tan bu yana, yan...i 12 gündür bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugün”, “yarın” denilerek oyala
"TurkNet Abonelik Sürecinde Ciddiyetsizlik, Bilgi Eksikliği ve Müşteri Mağduriyeti" 24.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunp...azarı adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana açık ve net bir şekilde “6 iş günü içerisinde kesinlikle bağlantı sağlanır” denilerek bu
21.02.2026 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım. 04.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ... ne bağlantım yapıldı ne de kurulum tamamlandı. Başvuruya ait müşteri numaram 5****12’dir. Kurulum için Türk Telekom ekipleri geldi ancak binada kutu olmadığını, bu nedenle bağlan
TurkNet’e Ankara Kızılcahamam adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum randevusunun 1–2 gün içi...nde verileceği söylendi ancak yaklaşık 7 gün boyunca aranmadım ve randevu çok geç oluşturuldu. Verilen kurulum randevusu tarihinde ekipler gelmedi, randevum ertesi güne alındı faka
TurkNet’e 16.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesinde yeni çekilen fiber altyapı üzerinden internet başvurusu yaptım.... Bugün başvurumun 17. Günü olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aradım, her seferinde ekiplerin en kısa sürede geleceği, beni arayacak
28.02.2026 tarihinde TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve başvurunun alındığına dair yalnızca bir SMS aldım. Arad...an 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuruyu Kocaeli Başiskele’deki adresim için yaptım. Başvuru sırasında kur
TurkNet’ten fiber internet hizmeti için yaklaşık 2 gün önce online ve telefon üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. ...Şu ana kadar kurulumla ilgili net bir geri dönüş alamadım, kurulum için bekliyorum ancak ne aranıyorum ne de bilgilendiriliyorum. Bugün TurkNet müşteri hizmetleri tarafından arand
"Yazdıktan bir gün sonra kurulum gerçekleşti"
TurkNet sabit internet aboneliğim için 16 Şubat’ta İstanbul Sarıyer’den yine Sarıyer’deki yeni adresime nakil başvurusu ...yaptım. Başvuru sırasında naklin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetim hâlâ bağlanmad
18.01.2026 Çarşamba günü Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'ndeki adresim için TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet abo...neliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerimin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendiği için, daha önce aktif olarak kullandığım internet sağlayıcı aboneliğimi iptal ederek
İzmir Bayraklı’daki adresim için yaklaşık 2 hafta önce TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım, ancak bu süre ...içinde herhangi bir kurulum yapılmadı. Ne gelen bir ekip oldu ne de randevuya dair net bir bilgi verildi. Kurulumun gecikmesiyle ilgili olarak defalarca arama yapmama rağmen taraf
