TurkNet Şikayeti

TurkNet fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak iki gündür İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi’indeki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve işlerim bu nedenle ciddi şekilde aksıyor.

Müşteri/hizmet numaram 4600935’tir. Sorunla ilgili olarak sistem üzerinden arıza kaydı başvurusu yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

İki gündür süren bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden ve stabil bir şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.