to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattımın nakil işlemi için başvuru yaptım. 25.12.2025 tarihi için 15.00–16.00 saatleri arasında bağlantı randevusu verildi ancak verilen randevuya hiçbir şekilde uyulmadı, adrese gelen giden olmadı.
Bu süreçte yaklaşık 20 kez 444 0 524 numaralı hattan TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimizi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı. Her seferinde yalnızca “yasal süreç 7 iş günü” denilerek geçiştirildim. Bugün, 30.12.2025 tarihinde ise yoğunluk gerekçesiyle internet bağlantımın 05.01.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi.
Şu an yeni adresimde hiç internetim yok ve günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Randevuya uyulmaması, bilgilendirme yapılmaması ve müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım görememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil başvuruma öncelik tanınarak internet bağlantımın en kısa sürede, acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde TurkNet sabit fiber internet hizmetim için nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana defalarca randevu verildi, ekipler gelip gidiyor ancak hiçbir şekilde sorunu çözmeden geri dönüyorlar ve bağlantım hâlâ kurulmadı. Eski adresimden taşındım ve şu an yeni adresimde tamamen inter...
12.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım ve randevu oluşturdum. Ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda “ekiplere acil kayıt iletiyoruz” denilmesine ...
TurkNet internet nakil işlemleri için 19.02.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 25.02.2025 tarihinde nakil işleminin yapılacağını, adreste olup olmadığımı teyit etmek için aradılar. Bende izin almak zorunda kaldım fakat kurulum için belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendi...
TurkNet internet nakil işlemi için özellikle hafta sonları, özellikle de cumartesileri müsait olduğumu defalarca belirtmeme rağmen üç kez randevu oluşturuldu ve her seferinde kimse gelmedi. Randevu veriliyor, ben tüm gün evde bekliyorum ancak ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyo...
27 Kasım’da TurkNet üzerinden nakil işlemi başlattım ve o günden beri yeni adresimde tamamen internetsizim. Bu süre içinde tam 4 defa randevu oluşturuldu, her seferinde “söz” verildi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Nakil işleminin bu kadar uzaması ve kimsenin gelmemesi nedeniyle gerçekten bıkmış d...
Abonelik 5.453 
Adres Değişikliği 1.596 ADSL 239 Altyapı 1.677 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.804 
Bakım Çalışması 227 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 102 
Evde İnternet 1.758 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.413 
Gezgin İnternet 59 
Gigafiber 986 
Hız Testi 827 
İnternet Kesintisi 4.270 
İnternet Paketleri 461 
Modem 2.568 
Online İşlemler 1.479 Ping Sorunu 172 VDSL 388 
Yalın İnternet 55
Yorumlar