to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Uymama Ve İnternetsiz Günler Mağduriyeti
24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattımın nakil işlemi için başvuru yaptım. 25.12.2025 tarihi için 15.00–16.00 saatleri arasında bağlantı randevusu verildi ancak verilen randevuya hiçbir şekilde uyulmadı, adrese gelen giden olmadı.
Bu süreçte yaklaşık 20 kez 444 0 524 numaralı hattan TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimizi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı. Her seferinde yalnızca “yasal süreç 7 iş günü” denilerek geçiştirildim. Bugün, 30.12.2025 tarihinde ise yoğunluk gerekçesiyle internet bağlantımın 05.01.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi.
Şu an yeni adresimde hiç internetim yok ve günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Randevuya uyulmaması, bilgilendirme yapılmaması ve müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım görememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil başvuruma öncelik tanınarak internet bağlantımın en kısa sürede, acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
