to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak ilk kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Alty...apıda onarım çalışması olduğu söylendi ve tarafıma verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Destek kaydım 100642658 numara
TurkNet’ten ilk olarak 100 Mbps hız ile hizmet almaya başladım. Sonrasında modem değişimi ve fiber optik kabloların yeni...lenmesiyle tamamen TurkNet altyapısına geçiş yaptım ve bu süreçte bana 1000 Mbps hız vaat edildi. Başlarda bu vaade yakın hızlara ulaşabiliyordum, bağlantımda belirgin bir sorun ya
"TurkNet'e çok teşekkür ederim sorunumu 3 ya da 4 gün içinde çözüme kavuşturdular memnunum emeği gecen tüm ekibe kolaylıklar dilerim"
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 516**59 numaralı hizmetim için evde kurulum hizmeti hiç verilmediği halde, N...isan ve Mayıs ayı faturalarımda “evde kurulum ücreti” adı altında toplam 1200 TL tahsil edilmektedir. İlk yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri, bu tutarın bir önceki dönemle mahs
TurkNet fiber internet genel altyapı arızası saçmalığı. 10 Mayıs Pazar günü, kurulum için evime gelindiğinde, ilk 1 saat... gayet iyi bir şekilde internetim çalışıyordu; sonra bir anda gitti ve telefonuma gelen SMS ile 4 ila 6 saat arasında giderileceği yazıyordu. Müşteri hizmetleri ile 12 Mayıs Salı g
5 Mayıs tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak internet başvurusu yaptım. Ancak görüştüğüm kişiler kendilerini ...TurkNet gibi tanıtarak Sadenet adı altında kurulum gerçekleştirmiş. Ben bu hizmeti TurkNet sanarak yaklaşık 5 gün kullandım. Kurulumu yapan ekip, işlemden sonra TurkNet’i arayıp ip
İstanbul Fatih’teki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti başlattım. Kurulum öncesinde telefond...a bana özellikle taahhüt olmadığı, bağlantı ücreti alınmayacağı, ilk 3 ayın ücretsiz olduğu ve istediğim zaman ek bir bedel ödemeden iptal edebileceğim söylendi. Bu şartlara güvene
"Binamıza kutu konuldu teşekkürler TurkNet"
TurkNet’te 5196154 numaralı aboneliğimle iş yerimde internet hizmeti alıyor...um. Bu aboneliği yaptırırken, aynı zamanda iş yerimin bulunduğu binaya ikin
24 Nisan’da TurkNet üzerinden Manisa ili Sarıgöl ilçesindeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve en geç 6 iş g...ünü içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bu
"Buraya yazınca geldiler sorunu çözdüler"
TurkNet’ten “1000 Mbps” fiber internet paketi aldım. Kurulum yapılıp sözleşmeyi imzaladıktan sonra ilk hafta her şey nor...mal görünüyordu. Daha önce ADSL kullanan biriydim ve eski paketim çok daha düşük hızda olmasına rağmen kullanım deneyimim daha iyiydi. Yaklaşık 1 aydır bağlantı ciddi şekilde soru
TurkNet’ten 25 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaparak fiber internet hizmeti satın aldım. Kurulum 29 Nisan 2026 günü saat ...13.00 civarında İstanbul Beşiktaş Vişnezade’deki adresimde yapıldı ve aboneliğim aktif hale getirildi. Ancak kurulumun üzerinden daha 24 saat bile geçmeden, 30 Nisan 2026 sabahı s
"Sorun çözüldü teşekkürler"
14 Nisan tarihinde TurkNet'i arayarak eve internet bağlantısı yapılması için başvuru yaptık. E-Devlet üzerinden onay tal...ep ettiler tüm adımları tek tek yaptık ve telefondaki kişi onaylandı, 2 ila 6 iş günü içerisinde kurulum için tarafınıza ekip arkadaşlarımız ulaşacaktır diye dönüş yapıldı. Şu an t
TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş.’ye Abone No: 4962216 Tarafım ile TurkNet arasında 19.12.2026 tarihinde başlatılan taa...hhütsüz abonelik sözleşmesi kapsamında, tarafıma açıkça şu beyan edilmiştir:Aylık Fatura tutarı 699 TL olup; İlk 2 ay ücretsiz kullanım, devam eden 3 ay boyunca aylık 400 TL ücretl
11 Nisan’da İstanbul Beykoz Acarlar’daki adresim için TurkNet Giga Fiber başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ilk ekip, ...fiber kabloların binada katın kontrol odasında kaldığını, eve kadar çekilmediğini, bu nedenle kontrol odasından daire içine kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmad
Uzun süredir TurkNet kullanıyorduk, taşındıktan sonra yeni evimizde de yine TurkNet’i tercih ettik. Ancak bağlantının ya...pıldığı günden bu yana internetimizde sürekli sorun yaşıyoruz ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Abone numaram 5157259’dur. İlk iletişime geçtiğimizde herhangi bir so
Adıyaman Gölbaşı’nda bulunan sabit internet aboneliğim için Türk Telekom abonesiyken TurkNet’e geçiş yapmak üzere müşter...i hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında, Türk Telekom aboneliğimi iptal edersem yaklaşık 1.840 TL civarında cayma bedeli çıkacağını daha önce Türk Telekom müş
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 17.03.2026 tarihinden itibaren bağlantımda ciddi probleml...er yaşamaktayım. Kablolu ve kablosuz olarak aldığım hızları defalarca test edip görselleriyle birlikte teknik destek kayıtlarına ekledim, buna rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte i
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında, 14.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00’dan sonra başlayan ve gece boyunca d...evam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşadım. League of Legends oynadığım esnada internetim bir anda koptu ve bu kopukluk 4–5 saat civarında sürdü. Maçlarım yaklaşık 40–45 dakika sü
31 Mart’ta İzmir Karşıyaka’daki adresim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. İlk gelen ekip kurulumu yapamadı, ba...şka bir ekibin geleceğini söyleyip gitti. O günden bu yana yaklaşık 2 haftadır kimse gelmedi, kurulum hâlâ yapılmadı. Başvuruyu yaparken 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylen
Türk Telekom evde internet taahhüt sürem yaklaşınca farklı internet sağlayıcılarından fiyat araştırması yapmak amacıyla ...görüşmelere başladım. Bu kapsamda 12.04.2026 günü saat 14:40 civarında TurkNet temsilcisiyle telefonla görüştüm. Görüşmede, aylık internet ücreti olan 699 TL dışında hiçbir ücret ö
İstanbul’da TurkNet Giga Fiber abonesiyim ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında sa...ha ekiplerinin geleceği söylendi, ardından altyapı ekiplerine yönlendirildiği bilgisi verildi. Altyapı ekiplerinin gelmesi bile birkaç günü buldu ve “sorun çözüldü” denmesine rağme
