to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan tarihinde TurkNet'i arayarak eve internet bağlantısı yapılması için başvuru yaptık. E-Devlet üzerinden onay talep ettiler tüm adımları tek tek yaptık ve telefondaki kişi onaylandı, 2 ila 6 iş günü içerisinde kurulum için tarafınıza ekip arkadaşlarımız ulaşacaktır diye dönüş yapıldı. Şu an tarih 22 Nisan, üzerinden 6 iş günü olmak üzere toplam 9 geçti. Aramalarını bekliyoruz ne arayan ne soran var. Ben aradım hala aranmadığımı söyledim, aaaa biz sistemimizde müşteri iptal etti olarak görüntülüyoruz dendi. Asla aranmıyorum da şaka gibi. 6 iş günü beni beklettiler ve şu an aradığımda iptal etmediyseniz sizi listeye alalım öncelikli olduğunu belirtelim diyorlar. E ne zaman gelirler diyorum gelecek ekibi arayıp işi halledemiyorlar bile. Sıfır kurumsallık. Ben zaten beklemem söylenen süreyi beklemişim zaten öncelikliyim siz bunu belirtmeseniz bile. Beni sıfırdan tekrar bir listeye alıp bugün ilk kez arayan bir insanla aynı sıraya alıyorsunuz. Berbat bir hizmet daha başlamadan insanları mağdur ediyorsunuz. Acil bir dönüş bekliyorum en geç yarın evime internet bağlantısı için gelinecek. Kafanıza göre insanları 10 iş günü bekletemezsiniz. Vaat ettiğiniz hizmeti vereceksiniz parasını ödediğimiz şey için de yalvarmayacağız.
Adıma kayıtlı telefon numaram: 0537*******66. Acil internet bağlantısı talep ediyorum. 23.04.2026'ya kadar.
Evime internet bağlantısı için başvuru yaptım 2 ila 6 iş günü içerisinde döneriz dediler dönen yok. Başvuru yapınca son derece ilgili ve alakalı görünen ama sonrasında sizi zerre kadar takmayan bir müşteri hizmetleri var. Aradığım da ulaşamıyorum. Sonrasında bizi aradığınızı gördük deyip sorunu anla...
Tahmini iki hafta önce TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Cuma, 8 Mart'ta kurulum için geldiler ve sinyal olmadığını, bir iki gün içerisinde çözüleceğini, sonrasında dönüş yapılacağını söylediler. Tekrar aradıklarında, kurulumun 8-10 gün içinde yapılacağını belirttiler. Fakat evden çalıştığım...
10 ocakta TurkNet'ten abonelik başvurusu yaptım. 2 gün sonrasına randevu oluşturuldu 2 gün sonra ekipler geldi. Elektrikçi çağrılması iletildi. Elektrikçi çağırdım yapıldı. Aynı gün ekiplerin gelmesini istedim. Aynı güne randevu oluşturulmadığı iletildi ve 2 gün sonrasına randevu oluşturuldu. 2 gün ...
TurkNet firmasına 30 Aralık'ta online üyelik başvuru formunu doldurdum. Aynı gün tarafıma dönüş yapıldı ve üyelik başlatıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Aynı gün kurulum ekibi, sanırım bir beyefendi, aradı ve en erken 3 Aralık'ta kurulum yapabileceklerini söyledi. Ders çalışan ve akti...
Yorumlar