to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik, modemimde sürek...li kırmızı ışık yanıyor ve bu süre boyunca hiç kullanım sağlayamıyoruz. Küçük çocuklarım da evde internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur oldu. Beş gündür TurkNet üzerinden sür
TurkNet’e yalnızca başvuru yaptığım halde, evime hiçbir şekilde internet bağlantısı kurulmadığı, modem gönderilmediği ve... hizmet hiç başlamadığı halde adıma yaklaşık 3000 TL tutarında borç çıkarıldığını ve bu borç nedeniyle avukata başvurduğumu öğrendim. Hizmetin alınacağı adres Muğla ili Milas ilçes
Müşteri No: 4948433 15 Mart 2026. O günden bu yana Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi'indeki evimde tek bir paket bile ileti...lmedi. Modem açık, ışıklar kapalı, TurkNet sessiz. Bugün 25 Mart. 10 gün. Bu bir arıza hikayesi değil. Bu; sistematik oyalama, boş taahhüt ve kurumsal sorumsuzluğun belgelenmiş it
TurkNet’in arkadaşını getir kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 1 ay ücretsiz kullanım hakkı verilec...eği belirtilmesine rağmen, 2026 Şubat ayında başvurduğum hizmet için Mart ayında tarafıma fatura kesildi. Ücretsiz olması gereken ilk ayın sonunda kullanımım için yaklaşık 1.900 TL
TurkNet ev interneti aboneliğim için 3 gün önce mahallemizde yapılan bir yıkım sırasında internet kablosu koparıldı ve o... günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun ne olduğu çok açık olmasına rağmen TurkNet ekipleri gelip yeni kabloyu bağlamıyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Müşteri hizmet
23.03.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 1000 Mbps TurkNet ev internetim tamame...n kesildi ve o saatten bu yana hiç düzelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok. 444 8 875 numaralı hattı defalarca aradım; her seferinde telesekreter “Bö
TurkNet abonesiyim, İstanbul Gaziosmanpaşa’da 25 Mart sabahı saat 10:00 gibi uyandığımda internetin tamamen kesildiğini ...fark ettim. O andan itibaren, bugün 26 Mart Perşembe saat 14:04 olmasına rağmen internetim hâlâ yok ve iki gündür kesinti devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a
TurkNet sabit internet aboneliğimde 15 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum fakat hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım ve Twitter üzerinden de defal
TurkNet’te M******* M****** Ş**** adına kayıtlı 4898195 numaralı aboneliğimi 05.01.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen..., iptal işleminden sonra 24.02.2026 tarihli olarak yaklaşık 1.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. İptalden sonra hizmet kullanmadığım halde tarafıma böyle bir borç
Aralık ayında tavsiye üzerine TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca yoğu...n uğraşlarıma rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ne evime gelen oldu ne de herhangi bir malzeme ya da cihaz getirildi. Bunun üzerine ben de hiçbir kurulum yapılmadığı ve hizmet verilme
İstanbul’daki ev internetim iki gündür tamamen kesik durumda. İnternette arıza olduğunu anlıyorum ancak asıl sorun, bu a...rıza hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyor olmam. TurkNet’i aradığımda sadece bant kaydı ile “arıza var” deniyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme otomatik
"Tamir ve arıza ne kadar erken zamanda yapılırsa, teşekkür ederim, bir borç bilirim."
TurkNet üzerinden Kadir H******* adına kayıtlı, modemle kullanılan sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce başl...attım. Abonelikten bu yana internetim 3 defa tamamen kesildi ve her kesinti sonrasında bağlantı 2–3 gün boyunca hiç gelmedi. Kopmalar gün içinde rastgele zamanlarda yaşanıyor ve hi
1738118 hizmet numaralı TurkNet internet kullanıcısıyım. Apartmanımıza fiber altyapı geldiği için beni arayıp bağlantı y...apmak istediklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ertesi gün Türk Telekom’dan ekip geldi, hattı çekti, modemi kurdu fakat internete erişim sağlayamadım. Üstelik daha önce kulland
23.02.2026 tarihinde Muğla ili Dalaman ilçesi Altıntaş Mahallesi adresindeki evim için TurkNet üzerinden internet abonel...iği başvurusu yaptım. Kurulumun en geç bir hafta içinde yapılacağı söylendi; ancak bu süre hiçbir şekilde tutulmadı, defalarca aramama rağmen tarafıma sağlıklı bir dönüş yapılmadı.
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 100 Mbps internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durum...da, evimde hiç internet kullanamıyorum. Parasını ödediğim hizmetten yararlanamama rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, en son görüşmemiz
TurkNet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Parasını ödediğim interneti neredeyse hiç...bir zaman düzgün şekilde kullanamıyorum, sürekli arıza var ve bağlantı sorunları bitmiyor. Çağrı merkezleri fiilen yok gibi, herhangi bir canlı muhatap bulamıyorum. Nereden yazars
Yaklaşık 4 senedir TurkNet ev interneti 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’da bulunduğum adreste son üç ayda alty...apı kaynaklı sürekli kesintiler yaşamaya başladım. Son üç ay içinde 10 kez internet kesintisi oldu, bunların birçoğu 1–2 gün sürdü, bir seferinde ise tam 8 günde ancak düzeltildi.
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum ve son 3 gündür evimde hiç int...ernet yok. İnternet olmadığı için tüm işlerim aksadı, buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum ve hatta ihtiyacımı karşılamak için hattıma ek internet paketi almak zorunda kalıyor
Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle gün içinde sık... sık bağlantı gidip geliyor ve bu durum hem işlerimi hem de günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kesintisiz kullanmam gereken bir hizmeti sağlıklı şekilde kullanamı
TurkNet ile İstanbul Sancaktepe’de bugün 1000 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan görevli yanımdayken h...ız testlerinde 300–400 Mbps arası değerler görüyordum. Kurulumdan sadece birkaç saat sonra ise hem farklı uygulamalardan yaptığım hız testlerinde hem de kablolu bağlantı ile yaptığ
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde 25.03.2026 tarihinde saat 1...5.20 civarından itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Hizmet o saatten beri hiç gelmedi ve bağlantıyı kullanamıyorum. Hizmet numaram 420**48’tir. Konu ile ilgili müşte
TurkNet’te yaklaşık bir haftadır 50 Mbps VDSL aboneliğim bulunuyor. Birkaç gündür bağlantımda sürekli dalgalanmalar yaşı...yorum, bu nedenle özellikle çevrim içi bilgisayar oyunlarımı sağlıklı bir şekilde oynayamıyorum. Bağlantı stabil olmadığı için hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım so
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bugün sabah saat 08:00’den beri evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Tarafıma S...MS ile 4 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Abone/hizmet numaram 3230985’tir. Müşteri hizmetler