Küçükçekmece’de TurkNet 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Berkan

TurkNet

26 Mart 15:09

329

23.03.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 1000 Mbps TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç düzelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok.

444 8 875 numaralı hattı defalarca aradım; her seferinde telesekreter “Bölgenizde genel arıza mevcuttur, kayıt oluşturulmuştur” deyip çağrıyı sonlandırıyor. Bunun dışında canlı bir muhatap bulamıyorum, kimse arıza süreciyle ilgili bilgilendirme yapmıyor; ne SMS, ne mail, ne de arama alıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3762686.

Uzun süredir süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini, net bir açıklama ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve kullanamadığım günler için de tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Ve Bilgilendirme Eksikliğine Çözüm Bekliyorum

Mustafa

TurkNet

21 Kasım 2025 19:10

576

"İlginiz için teşekkür ederiz"

Gün Boyu İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ufuk

TurkNet

03 Şubat 18:46

899

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son bir ay içinde 5-6 kere gün boyu internet kesintisi yaşadım ve bugün de yine internetim yok. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamaz hale geliyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun olduğunda 444 8 87...

1 Yorum

Küçükçekmece'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Acil Çözüm Talebi

Ömürcan

TurkNet

08 Mart 01:53

376

TurkNet’in 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. 07.03.2026 sabah saat 10:00 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet tamamen kesildi. Sistemden yalnızca otomatik arıza kaydı mesajı geliyor, bunun dışında ne bir açıklama ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada “Be...

TurkNet'ten Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Randevu İptali

Canberk

TurkNet

15 Şubat 19:01

353

10.02.2026 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps fiber ev internetim Küçükçekmece/İstanbul adresimde tamamen kesik, 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi işim ve günlük ihtiyaçlarım için kullanıyorum ve bu süre zarfında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle...

TurkNet'ten Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Randevu İptali

1 Destek

İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Doğan

TurkNet

26 Mart 11:57

312

TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 100 Mbps internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda, evimde hiç internet kullanamıyorum. Parasını ödediğim hizmetten yararlanamama rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, en son görüşmemiz...