to read complaints and reviews, or file yours.Küçükçekmece’de TurkNet 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
23.03.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 1000 Mbps TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç düzelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok.
444 8 875 numaralı hattı defalarca aradım; her seferinde telesekreter “Bölgenizde genel arıza mevcuttur, kayıt oluşturulmuştur” deyip çağrıyı sonlandırıyor. Bunun dışında canlı bir muhatap bulamıyorum, kimse arıza süreciyle ilgili bilgilendirme yapmıyor; ne SMS, ne mail, ne de arama alıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3762686.
Uzun süredir süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini, net bir açıklama ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve kullanamadığım günler için de tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi tanımlanmasını talep ediyorum.
Genel arıza lokal arızaya döndü bunun için bilgi istedim arayın dedim SMS atıp aramadılar bile yasal sınır diyeyim süreyi de uzattılar.
