to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum ve son 3 gündür evimde hiç internet yok. İnternet olmadığı için tüm işlerim aksadı, buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum ve hatta ihtiyacımı karşılamak için hattıma ek internet paketi almak zorunda kalıyorum, bu da beni maddi olarak zarara uğratıyor.
Adresim İstanbul Bahçelievler ve teknik ekip geldiğinde ise hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar. Eve geldiklerinde üst kata bile çıkmadan kısaca bakıp gidiyorlar, neyin arızalı olduğu konusunda net bir bilgi vermedikleri gibi kalıcı bir çözüm de sunmuyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise cevap alamıyorum, arıza kaydımla ilgili de bilgilendirme yapılmıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 2753504’tür.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın acil olarak kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım kesinti süresi ve ek paketler nedeniyle oluşan mağduriyetimin de incelenerek giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER dahil olmak üzere tüm ilgili kurum ve platformlara şikayetimi ileteceğimi belirtmek istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim (abone numarası: 2741381) İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve internetim tam bir gündür tamamen çalışmıyor. Daha önce de benzer şekilde iki defa aynı sorunu yaşadım ve her seferinde en az iki gün internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi: Birisi problemin apartmanda olduğunu, bir diğer...
TurkNet ev interneti hizmetimde 26 Ekim’den beri internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür benzer sorunları yaşıyorum; geçen hafta da 3 gün boyunca internetim yoktu, bu hafta da aynı şekilde 3 gündür hizmet alamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesa...
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 17.01.2026 tarihinden bugüne kadar İstanbul Bahçelievler’de adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün düzenli olarak çağrı merkezini aramama rağmen yalnızca “aranacaksınız, arkadaşlarımız sahada çalışmaya devam ediyor” denilerek oy...
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım TurkNet paketinde son bir ay içinde beşten fazla kez kesinti yaşadım ve şu an itibarıyla yaklaşık 30 saattir tamamen internetsizim. Hizmeti Bahçelievler/İstanbul adresimde kullanıyorum ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamak işimi ve günlük haya...
Yorumlar