to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şişli'de kullanmış olduğum internet hizmetimle ilgili olarak bugün TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp xdsl num...aramı talep ettim. Görüşmede hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim, ancak bu gerekçeyle xdsl numaramı veremeyeceklerini söylediler. Talebim son derece basit ve
TurkNet’e internet hattımı taşımak için başvuruda bulundum, bir kez arandım ancak o sırada otoparktaydım ve işlem tamaml...anamadı. O günden sonra ne arayan oldu ne de gelen, yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İşten izin alarak kurulum için beklememe rağmen kimse gelmedi ve
16 Temmuz'da evimin önündeki direğe bir kamyon çarptı, hattımı taşıyan kablo koptu. O günden beri (12 gündür) internetim... tamamen kesik. Aynı gün TurkNet'e destek kaydı açtım. O günden bu yana "Net Uzman" adlı destek sisteminize defalarca yazdım. Her seferinde aynı şeyi söylüyorsunuz: arızam "bölged
TurkNet’e yaklaşık iki ay önce sabit internet hattımı taşıyarak geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri temsilcisi, mevcut... operatörüme ödemem gereken cayma bedelinin TurkNet tarafından peşin olarak karşılanacağını açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yapmayı kabul ettim. Başvu
26.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. O günden beri tam 9 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Binada diğer daire sakinlerinin interneti varken, sadece benim dairem için “altyapı yok” denilerek hattım taşınmıyor ve internetim bağlanmıyor. TurkNet–Türk Telekom iş birliği
TurkNet internet hattımın taşınması için 7 gündür bekliyorum. Online işlemler üzerinden yazılı olarak hat taşıma talebi ...oluşturdum ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Süreçle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de işlemin ne aşamada
11.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında TurkNet üzerinden yalnızca internet taşıma talebinde bulundum. Ancak açıkça be...lirtmeme rağmen, başka operatörde olan sözleşmeli ev telefonumun da bilgim ve onayım dışında TurkNet’e taşındığını öğrendim. Normalde Türk Telekom ve Gıbırnet internet ile birlikte
TurkNet aboneliğim için taşınma nedeniyle internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Yaklaşık 1 haf...tadır nakil süreciyle ilgili bekliyorum ancak verilen kurulum/taşıma randevusuna herhangi bir ekip gelmedi ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetle
TurkNet’in internet sitesinde yer alan “başka operatörden geçiş” sayfası üzerinden, mevcut Türk Telekom aboneliğimi taşı...dığımı düşünerek 7 Nisan tarihinde VDSL başvurusu yaptım. Alan adı da dahil olmak üzere sayfanın her yerinde “başka operatörden geçiş” vurgusu bulunduğu için, oradaki “abone ol” bu
TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce binamızdaki başka bir TurkNet kullanıcısının hat taşıma işlemi... yapılırken, benim hattıma ait kablonun yanlışlıkla kesilmesi sonucu tamamen internetsiz kaldım. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Durumu defalarca T
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve mevcut sabit telefon numaramın bu hattıma taşınması için birkaç gündür onli...ne işlemler üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli aynı otomatik yanıtları veriyor, talebimi anlamıyor ve herhangi bir somut çözüm sunmuyor. Karşımda muhatap olac
TurkNet ev interneti müşterisiyim ve VDSL hizmeti kullanıyordum. 13.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNe...t uygulaması üzerinden hizmet taşıma sürecini başlattım. Ancak bu süreçte sistem hataları ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle hem hizmet alamadım hem de haksız faturalandırma ile ka
TurkNet kullanıcısıyım. Ankara’daki mevcut hattımı, yeni taşındığım adrese taşımak için başvuru yaptım. Üzerime iki hat ...olduğu için, benim isteğim dışında İstanbul’daki ailemin evinde kullanılan hattı yeni adresime taşıdılar. Bunu fark ettiğimde İstanbul’daki hattın geri gönderilmesini ve Ankara’dak
TurkNet internet aboneliğimin adres taşıma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet sayfanız...da yılda bir kez olmak üzere adres taşıma işleminin ücretsiz olduğu açıkça yazdığı için, yaklaşık bir ay önce Ankara Keçiören’deki yeni adresimize taşınırken bu haktan yararlanmak
TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Nisan ortasından bu yana arıza ve internet kutusu... taşınması süreci tamamen yanlış yönetildiği için hem yaklaşık üç haftadır ya hiç internet alamıyor ya da sürekli kopmalar yaşıyorum, hem de yaklaşık 4000 TL tutarındaki elektrikçi
TurkNet aboneliğim iptal edilmesine rağmen iş yerime ait sabit hat numaram serbest bırakılmadığı için ciddi mağduriyet y...aşıyorum. 000902212 numaralı aboneliğime bağlı olan, ticari olarak aktif kullandığım sabit hat numaram (0454) 513 64 53'tü ve bu hattım şu anda kullanılamaz durumda. Sözleşme ipta
Yıllardır Netspeed firmasından VDSL altyapıda “100 Mbps’e kadar” paket kullanmaktaydım. Binamıza fiber altyapı geldiği i...çin daha yüksek hızdan faydalanmak amacıyla 18 Şubat tarihinde TurkNet’e başvurdum. Başvuru amacım yalnızca mevcut hattımı TurkNet’e taşımaktı, kesinlikle yeni abonelik talebim yok
TurkNet KOBİ müşterisiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. 27 Şubat öğle saatlerinde adres değişikliği ve hat taşıma baş...vurusunda bulundum ancak 25 Mart tarihine gelmemize rağmen halen taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Süreç boyunca internetsiz kaldım ve işimin aksamaması için mecburen Superbox alma
TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 26.02.2026 tarihinde ev internet...imi yeni adresime taşımak için talepte bulundum, ancak ertesi gün yani 27.02.2026 tarihinde bu taşıma talebini iptal ettirdim. Taşıma talebini oluşturduğum anda mevcut adresimdeki
Geçen ay eski internet sağlayıcımda olan sözleşmemi iptal ettirerek bu ay TurkNet'e geçtim. Geçiş sürecinde TurkNet’in, ...farklı bir firmadan gelen taahhüt bozma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşıladığını hem reklamlarında hem de ifadelerinde gördüğüm için bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptı
Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve 76 Mbps indirme, 14 Mbps yükleme olarak tanımlı paketime rağmen yaklaşık ...iki aydır internet hizmetimden hiç memnun değilim. Gün içinde bağlantım defalarca kopuyor, stabil bir internet kullanamıyorum. Buna ek olarak, 14 Mbps olarak tanımlı olan yükleme h
TurkNet dükkanımda kullandığım internet ve sabit hat aboneliğimi Aralık ayında yeni adresime taşımak istedim. Taşıma tal...ebinden sonra hat yeni adrese taşındı olarak görünmesine rağmen interneti bir türlü kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık bir ay boyun
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için sistemde kayıtlı numaram güncel değil ...ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan başarılı olamıyorum. Müşteri numaram 3188
TurkNet aboneliğim için 26 Aralık’ta yeni adresime (İzmir Buca) internet taşıma talebi oluşturdum. Sabah erken saatlerde... bir kere aranmışım, o saatte telefonu duymadığım için açamadım, sonrasında ise bir daha arayan olmadı. Buna rağmen mobil uygulamada internetimin yeni adrese taşındığı ve kullanabi
